به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان همدان، به نقل از پایگاه خبری صدای همدان، رئیس بهزیستی همدان در این نشست با تشریح مأموریتهای اورژانس اجتماعی ۱۲۳ اظهار کرد: اورژانس اجتماعی یکی از فوریتهای تخصصی حوزه اجتماعی است که در شرایط بحرانی، با هدف پیشگیری از تشدید آسیب و مداخله بهموقع وارد عمل میشود.
وی با اشاره به تفاوت زیرساختها و امکانات اورژانس اجتماعی با سایر فوریتها افزود: با وجود محدودیتهای موجود، نیروهای اورژانس اجتماعی به صورت مستمر در حال خدمترسانی هستند و تلاش میکنند در کوتاهترین زمان ممکن به موارد ارجاعی رسیدگی کنند.
وی تأکید کرد: مأموریت اورژانس اجتماعی تنها مداخله پس از وقوع حادثه نیست، بلکه بخش مهمی از فعالیت این مجموعه، پیشگیری و مداخله پیش از وقوع بحران است.
به گفته وی، کارشناسان خط ۱۲۳ پس از دریافت تماس، ضمن ارزیابی شرایط فرد، با استفاده از مداخلات تخصصی تلاش میکنند وضعیت بحرانی را کنترل کرده و در صورت نیاز، تیم سیار اورژانس اجتماعی شامل روانشناس و مددکار اجتماعی را برای حضور در محل اعزام کنند.
خودکشی؛ مسئلهای فراتر از یک دستگاه
در ادامه این نشست، بر ضرورت نگاه فرابخشی به موضوع خودکشی و آسیبهای اجتماعی تأکید شد. مسئولان بهزیستی همدان معتقدند پیشگیری مؤثر از خودکشی صرفاً در حوزه مسئولیت یک دستگاه قرار ندارد و نیازمند همکاری مجموعهای از دستگاههای اجرایی، درمانی، آموزشی، اجتماعی و فرهنگی است.
در این نشست مطرح شد که اورژانس اجتماعی معمولاً در مرحلهای وارد مداخله میشود که بحران شکل گرفته یا فرد در معرض آسیب قرار دارد؛ بنابراین پیشگیری از شکلگیری افکار و رفتارهای پرخطر، نیازمند برنامهریزی و مشارکت دستگاههای مختلف در مراحل پیش از بحران است.
تأکید بر نقش رسانهها در پیشگیری از آسیبهای اجتماعی
رئیس بهزیستی همدان همچنین رسانهها را یکی از بازوهای مؤثر این سازمان در حوزه اطلاعرسانی و مطالبهگری اجتماعی دانست و گفت: رسانهها میتوانند با افزایش آگاهی عمومی، معرفی خدمات تخصصی و مطالبهگری از دستگاههای مسئول، نقش مهمی در پیشگیری و کاهش آسیبهای اجتماعی ایفا کنند.
وی افزود: بسیاری از خدمات بهزیستی و اورژانس اجتماعی برای مردم شناختهشده نیست و معرفی صحیح این خدمات میتواند موجب شود افراد در شرایط بحرانی، پیش از آنکه آسیب تشدید شود، از خدمات تخصصی کمک بگیرند.
مداخلات پس از بحران نیز ادامه دارد
در بخش دیگری از نشست اعلام شد که فعالیت اورژانس اجتماعی به مداخله اولیه محدود نمیشود و پس از ارجاع موارد نیز پیگیریهای تخصصی انجام میگیرد.
بر اساس توضیحات ارائهشده، موارد ارجاعی از مراکز درمانی، آموزش و پرورش و سایر دستگاهها نیز توسط کارشناسان اورژانس اجتماعی مورد بررسی قرار میگیرد و در صورت نیاز، خدمات روانشناختی، مددکاری و پیگیری پس از مداخله برای افراد ارائه میشود.
مسئولان حاضر در نشست همچنین بر اهمیت شناسایی زودهنگام افراد در معرض آسیب، تقویت برنامههای پیشگیرانه و استمرار پیگیریهای تخصصی تأکید کردند.
ضرورت تقویت برنامههای پیشگیرانه
در این نشست همچنین موضوع برنامههای غربالگری و شناسایی افراد در معرض خطر مطرح شد و بر ضرورت تداوم برنامههای پیشگیرانه و ایجاد سازوکار مشخص برای پیگیری افراد شناساییشده تأکید شد.
مسئولان بهزیستی همدان معتقدند شناسایی افراد در معرض آسیب زمانی اثربخش خواهد بود که پس از غربالگری، فرآیند مشخصی برای ارجاع، مداخله، درمان و پیگیری مستمر وجود داشته باشد.
در پایان این نشست، بر ضرورت همافزایی دستگاههای مسئول، تقویت زیرساختهای اورژانس اجتماعی ۱۲۳، افزایش آگاهی عمومی و استفاده از ظرفیت رسانهها برای پیشگیری از آسیبهای اجتماعی تأکید شد.
اورژانس اجتماعی ۱۲۳ به عنوان یکی از مسیرهای دسترسی مردم به مداخلات تخصصی اجتماعی، آماده دریافت و پیگیری موارد بحرانی و ارجاع آنها به تیمهای تخصصی است.
نظر شما