به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، در راستای پایش مستمر عملکرد مراکز مثبت زندگی و ارتقاء سطح خدمات ارائهشده به جامعه هدف، بازدید ادواری از مرکز مثبت زندگی کد ۴۹۱ به مدیریت کتابت و مرکز مثبت زندگی کد ۵۷۶۳ به مدیریت صالحی در شهرستان شهریار انجام شد.
این بازدیدها با هدف ارزیابی تخصصی فرآیندهای اجرایی، بررسی کیفیت خدمات اجتماعی و سنجش میزان انطباق عملکرد مراکز با دستورالعملهای سازمانی صورت گرفت. در جریان این بازدید، فعالیتهای تخصصی مراکز در حوزههای مختلف از جمله ارائه خدمات حمایتی، پیگیری پروندههای مددکاری، تعامل با جامعه هدف و نحوه ارائه خدمات اجتماعی مورد بررسی قرار گرفت.
در این برنامه نظارتی، لیلا شایستهنیا مسئول مشارکتهای مردمی، گلایه وظیفه مسئول مراکز مثبت زندگی، فاطمه قرهباغی و لیدا عطار ذوقی از کارشناسان حوزه سلامت اجتماعی نیز حضور داشتند و ضمن بررسی روند فعالیتها، بر اهمیت ارتقاء کیفیت خدمات، تقویت مشارکتهای مردمی و بهبود فرآیندهای ارائه خدمات اجتماعی تأکید کردند.
بازدیدهای دورهای از مراکز مثبت زندگی با هدف افزایش کارآمدی، شفافیت در ارائه خدمات و ارتقاء سطح پاسخگویی به جامعه هدف انجام میشود و نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات اجتماعی در سطح شهرستان دارد.
نظر شما