مدل جدید بهره‌گیری از ظرفیت‌های مردمی در بهزیستی

رئیس اداره مردمی‌سازی سازمان بهزیستی، یکی از مهم‌ترین موانع توسعه خدمات داوطلبانه را نبود ابزار قانونی متناسب با تکالیف قانونی دانست و گفت: اگرچه سازمان بهزیستی بر اساس قوانین بالادستی از جمله برنامه هفتم توسعه مکلف به استفاده از خدمات داوطلبان است، اما در عمل فقدان پشتوانه‌های حقوقی موجب بروز شکایات و ایجاد هزینه‌های سنگین برای سازمان شده است.
وی ادامه داد: در همین راستا، طی یک سال گذشته با انجام یک پژوهش علمی و ریشه‌ای و هم‌زمان رایزنی‌های کارشناسی، به مدلی رسیدیم که بر اساس آن، ارائه خدمات داوطلبانه به‌صورت سازمان‌یافته و از طریق حلقه‌های میانی مردمی و مؤسسات غیردولتی انجام شود تا هم ماهیت مردمی کار حفظ شود و هم ریسک‌های حقوقی به حداقل برسد.
وی همچنین از تدوین شیوه‌نامه‌های اولیه، طراحی سامانه جامع داوطلبان، تعریف شبکه‌های تخصصی خدمات داوطلبانه و طراحی بسته‌های آموزشی ویژه داوطلبان، مددکاران و کارکنان خبر داد و افزود: این اقدامات با هدف ایجاد یک بستر پایدار، شفاف و قابل اتکا برای ساماندهی خدمات داوطلبانه انجام شده و در عین حال، کاملاً منعطف است و در فرآیند اجرا بر اساس نیازهای واقعی قابل اصلاح و تکمیل خواهد بود.
رئیس اداره مردمی‌سازی، امور داوطلبان و گروه‌های جهادی سازمان بهزیستی کشور در پایان خاطرنشان کرد: مأموریت اصلی این اداره، ظرفیت‌سازی مردمی تا پیش از مرحله ارائه خدمت است. استفاده از این ظرفیت‌ها بر عهده حوزه‌های تخصصی و مراکز اجرایی است و سازمان بهزیستی تلاش می‌کند با فراهم‌سازی بسترهای ایمن و قانونی، زمینه بهره‌مندی حداکثری جامعه هدف از خدمات داوطلبانه را فراهم کند.