معاون سلامت اجتماعی بهزیستی خراسان رضوی، بهروزرسانی آموزشها و برگزاری دورههای بازآموزی هدفمند برای سوپروایزرها و مشاوران را از دیگر چالشهای مطرحشده برشمرد و اظهار داشت: ارتقای دانش تخصصی مشاوران، بهویژه در مواجهه با مسائل پیچیده روانی و اجتماعی، نقش مستقیمی در افزایش اثربخشی و کیفیت خدمات ارائهشده به تماسگیرندگان دارد.
غفاریزاده با اشاره به محدودیتهای فیزیکی مرکز فعلی سامانه ۱۴۸۰ افزود: بهبود زیرساختها و محیط پاسخگویی، ایجاد کابینهای استاندارد، و فراهمسازی فضاهای آموزشی و تخصصی از الزامات اساسی به شمار میرود.
وی خاطرنشان کرد: بر اساس توضیحات ارائهشده از سوی مدیرکل دفتر مشاوره سازمان بهزیستی کشور در این نشست، تدوین پروتکلهای واحد کشوری در دستور کار سازمان قرار دارد و همزمان، برنامهریزی برای توسعه آموزشهای تخصصی و تخصیص اعتبارات لازم در حال انجام است؛ بهگونهای که تاکنون ۱۵ دوره تخصصی ویژه مشاوران سامانه ۱۴۸۰ در سطح کشور برگزار شده است.
نظر شما