بسترسازی حضور ناشنوایان در جامعه از طریق سامانه آنلاین اعزام فوری مترجم

مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی گفت: در 6 ماهه ابتدای سال جاری یک هزار و 100 نفر از افراد ناشنوا به عنوان مخاطب از خدمات سامانه اعزام مترجم به‌صورت کاملا رایگان برخوردار شدند و 850 اعزام مترجم توسط بهزیستی خراسان رضوی انجام گرفته است.

دکتر مسعود فیروزی، افزود: یادگیری و آموزش زبان اشاره اصلی‌ترین رکن کمک به افراد با نیاز ویژه شنوایی است که باید به آن توجه ویژه‌ای گردد و زبان اشاره مانند زبان‌های دیگر گفتاری دنیا مورد توجه مسئولین، مردم و جامعه قرار بگیرد. مترجمین پل ارتباطی افراد ناشنوا با محیط پیرامونی هستند. درصورت حضور مترجمین در مکان‌های عمومی افراد ناشنوا با سایر مردم تفاوتی نخواهند داشت و تمامی مشکلات ارتباطی آنها مرتفع می‌گردد. از طریق یادگیری زبان اشاره می‌توان به فراخور امکانات فرصت‌های پیشرفت برابری را  برای افراد ناشنوا ایجاد کرد

وی با اشاره به اینکه برای اولین بار در کشور سامانه اعزام مترجمین در سال 1395 در استان خراسان رضوی راه اندازی گردید، گفت: افراد کم‌شنوا، نیمه‌شنوا و ناشنوا هر زمان که نیاز به مترجم داشته باشند، می‌توانند با ارسال پیامک به شماره 09028777855 زمان ومکان را اعلام نمایند و در موعد اعلام شده، مترجم برای آنها به صورت رایگان اعزام می‌شود. در سال گذشته برای مواردی از قبیل اخذ گواهینامه رانندگی، مراجعه به سازمان‌ها و ادارات مختلف خصوصا دادگاه‌ها، محیط‌های آموزشی، محیط‌‎های درمانی و... اعزام مترجم برای افراد ناشنوا انجام گرفته است.

مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی خاطرنشان کرد: درحال‌حاضر به مرحله‌ای رسیده‌ایم که مترجمین به‌صورت تخصصی در یک حوزه‌ فعالیت می‌کنند و به فراخور محیط، مترجم خاصی را اعزام می‌کنیم. به‌طور مثال برای مراجعه به دادگاه‌ها مترجم خاصی در نظر گرفته می‌شود که به دلیل تعدد مراجعه به این محیط‌ها با اصطلاحات حقوقی به‌طور کامل آشنا شده‌ و بر روند انجام کار تسلط کامل دارد. برای محیط‌های آموزشی نظیر جلسات دفاع پایان نامه‌ و محیط‌های درمانی و... نیز رویه به همین صورت است.

وی افزود: از سال 1400 سازمان بهزیستی کشور طرح سامانه اعزام مترجمین را به رسمیت شناخت و بودجه‌ای جداگانه برای آن منظور کرد. در حال حاضر در چند استان این طرح به اجرا گذاشته شده و بقیه استان‌ها در مرحله تعلیم و آموزش مترجمین هستند.

مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی در انتها خاطرنشان کرد: از طریق هم‌اندیشی و همکاری بهزیستی خراسان رضوی، دانشگاه علوم پزشکی مشهد و کانون ناشنوایان به دنبال طراحی و راه‌اندازی سامانه‌ای هستیم که افراد ناشنوا بتوانند به‌صورت پیامکی از خدمات اورژانس و فوریت‌های پزشکی برخوردار