به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان لرستان، بهمن ستاری با اشاره به اهمیت پاسخگویی مستقیم به مطالبات جامعه هدف اظهار کرد: در راستای تکریم اربابرجوع، شناسایی نیازهای واقعی مددجویان و تسریع در روند رسیدگی به درخواستها، ملاقاتهای مردمی چهرهبهچهره با مدیرکل و معاونین بهزیستی استان بهصورت مستمر برگزار میشود.
وی افزود: در شش ماه نخست سال جاری، ۵۰۲ نفر از مددجویان و جامعه هدف با مدیرکل و معاونین استان دیدار کرده و درخواستهای خود را بهصورت مستقیم مطرح کردند.
رئیس اداره پذیرش و هماهنگی بهزیستی استان لرستان ادامه داد: از مجموع درخواستهای مطرحشده، ۲۲۴ مورد مربوط به کمکهزینه معیشت، ۹ مورد تسهیلات اشتغالزایی، ۱۷ مورد کمکهزینه ساخت مسکن، ۳ مورد کمکلوازم توانبخشی شامل ویلچر، سمعک، پوشک و واکر و ۷ مورد نیز مربوط به تقاضای کمکهزینه حق پرستاری بوده است.
ستاری همچنین گفت: در این مدت ۱۷ مورد جلسه ملاقات مردمی برگزار شده که در مجموع، درخواستهای ۲۲۴ نفر مورد بررسی قرار گرفته و مبلغ ۴ میلیارد و ۲۸۵ میلیون و ۱۰۰ هزار ریال کمک موردی نیز در شش ماهه نخست سال جاری پرداخت شده است.
وی با اشاره به برگزاری ملاقاتهای مردمی به مناسبت هفته بهزیستی و هفته دولت نیز خاطرنشان کرد: در این برنامهها ۵۵ نفر از مددجویان و جامعه هدف بهصورت مستقیم با مسئولان دیدار کرده و درخواستهای خود را مطرح کردند.
وی در پایان تأکید کرد: استمرار ملاقاتهای مردمی در راستای پاسخگویی مستقیم، شناسایی نیازهای واقعی جامعه هدف و تسریع در فرآیند پیگیری درخواستها، با جدیت در اداره کل بهزیستی استان لرستان دنبال میشود.
نظر شما