طرح «سلام محله»؛ گامی در مسیر محله‌محوری و تسهیل دسترسی مردم به خدمات بهزیستی

جلسه تبیین و بررسی طرح «سلام محله» با حضور دکتر رضا جعفری، مدیرکل بهزیستی گیلان، کبری راد، مسئول اجرای طرح «سلام محله» در بهزیستی گیلان، معاونین، مسئولین و کارشناسان ستادی و شهرستانی برگزار شد و ابعاد مختلف اجرای این طرح در سطح محلات مورد بررسی قرار گرفت.

به گزارش روابط عمومی بهزیستی گیلان؛دکتر رضا جعفری در این نشست با اشاره به رویکرد جدید سازمان بهزیستی در توسعه خدمات محله‌محور اظهار کرد: در طرح «سلام محله» تلاش می‌شود بخشی از خدمات و برنامه‌هایی که پیش از این در مراکز و مکان‌های ثابت ارائه می‌شد، به متن جامعه و محلات منتقل شود تا مردم دسترسی آسان‌تر و مستقیم‌تری به خدمات اجتماعی داشته باشند.

وی افزود: این رویکرد موضوع جدید و غریبی برای مجموعه بهزیستی نیست؛ چراکه در سال‌های گذشته نیز اقدامات جامعه‌محور متعددی در حوزه اجتماعی انجام شده و تجربه ارزشمندی در این زمینه وجود دارد. امروز باید با تمرکز بیشتر و استفاده از همین تجربیات، خدمات را به شکل هدفمندتر در محلات دنبال کنیم.

مدیرکل بهزیستی گیلان با تأکید بر نقش مردم و بخش غیردولتی در اجرای طرح خاطرنشان کرد: سیاست سازمان این است که اجرای امور تا حد امکان با مشارکت ظرفیت‌های مردمی و بخش غیردولتی انجام شود و نقش مجموعه دولتی بیشتر در حوزه سیاست‌گذاری، حمایت، هدایت و نظارت باشد.

جعفری ادامه داد: در این مسیر باید از ظرفیت کانون‌های در حال راه‌اندازی، مراکز مثبت زندگی و سایر ظرفیت‌های اجتماعی موجود در محلات استفاده کنیم. همچنین از مجموعه‌هایی که در این حوزه همکاری و همراهی دارند، قدردانی می‌کنیم؛ چراکه موفقیت طرح نیازمند حضور و مشارکت همه ظرفیت‌های موجود است.

وی با اشاره به ابلاغ برنامه‌ها و اهداف جدید سازمان بهزیستی گفت: مجموعه‌ای از طرح‌ها و برنامه‌های مختلف برای اجرا در محلات پیش‌بینی شده است و لازم است مدیران، معاونین و کارشناسان استان و شهرستان با شناخت دقیق ظرفیت‌های هر منطقه، این برنامه‌ها را متناسب با نیازهای واقعی مردم اجرا کنند.

مدیرکل بهزیستی گیلان همچنین بر اهمیت حضور میدانی مدیران و کارشناسان تأکید کرد و افزود: بازدیدهای میدانی و حضور در شهرستان‌ها فرصت مناسبی برای بررسی مستقیم مسائل، گفت‌وگو با مسئولان محلی و شناخت ظرفیت‌ها و چالش‌های موجود است.

جعفری با بیان اینکه بخش مهمی از موفقیت طرح «سلام محله» به اعتماد مردم وابسته است، تصریح کرد: امروز جلب اعتماد اجتماعی و اعتماد مردم محله از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. اگر بتوانیم برنامه‌ریزی مناسبی داشته باشیم و اعتماد مردم را جلب کنیم، آنها در کنار بهزیستی قرار خواهند گرفت و بخش قابل توجهی از امور با مشارکت خود مردم پیش خواهد رفت.

وی ادامه داد: خوشبختانه بهزیستی همچنان در میان مردم جایگاه و اعتبار قابل قبولی دارد و باید از این سرمایه اجتماعی به‌درستی استفاده کنیم. هدف ما این است که خدمات بهزیستی و نقش دولت را تا حد امکان به متن جامعه و محلات نزدیک کنیم و مردم را در فرآیند شناسایی مسائل و حل مشکلات مشارکت دهیم.

در این نشست کبری راد، مسئول اجرای طرح «سلام محله» در بهزیستی گیلان نیز با تشریح روند اجرای طرح اظهار کرد: در این طرح تلاش می‌کنیم خدمات و برنامه‌های اجتماعی را از حالت متمرکز و صرفاً مرکزمحور خارج کرده و با حضور در محلات، نیازهای واقعی جامعه را شناسایی و متناسب با همان نیازها برنامه‌ریزی کنیم.

وی افزود: تجربه بهزیستی در اجرای برنامه‌های جامعه‌محور، ظرفیت بسیار خوبی برای پیشبرد طرح «سلام محله» ایجاد کرده است. بسیاری از فعالیت‌هایی که امروز در قالب این طرح دنبال می‌شود، در واقع ادامه و تکمیل تجربیات گذشته در حوزه فعالیت‌های اجتماعی و حضور در میان مردم است.

راد با تأکید بر ضرورت استفاده از ظرفیت‌های محلی گفت: مراکز مثبت زندگی، کانون‌ها، تشکل‌های مردمی و سایر ظرفیت‌های موجود در محلات می‌توانند نقش مهمی در اجرای برنامه‌ها داشته باشند. هدف این است که این ظرفیت‌ها در کنار یکدیگر قرار بگیرند و خدمات به شکلی هماهنگ و متناسب با شرایط هر محله ارائه شود.

مسئول اجرای طرح «سلام محله» در بهزیستی گیلان با اشاره به اهمیت اعتمادسازی در محلات خاطرنشان کرد: یکی از مهم‌ترین موضوعات در اجرای این طرح، برقراری ارتباط مؤثر با مردم و جلب اعتماد آنهاست. حضور مستمر در محله، شناخت مسائل از نزدیک و مشارکت دادن مردم در فرآیند تصمیم‌گیری می‌تواند زمینه‌ساز شکل‌گیری یک همکاری پایدار میان مردم و بهزیستی باشد.

وی ادامه داد: اجرای موفق طرح نیازمند همکاری همه بخش‌های بهزیستی در سطح استان و شهرستان است و باید از ظرفیت مدیران، معاونین، کارشناسان و مراکز ارائه‌دهنده خدمات به بهترین شکل استفاده کنیم.

راد در پایان تأکید کرد: «سلام محله» زمانی می‌تواند به اهداف خود دست پیدا کند که مردم را صرفاً دریافت‌کننده خدمات نبینیم، بلکه آنها را به‌عنوان یکی از ارکان اصلی شناسایی مسائل و حل مشکلات محله در نظر بگیریم.

در پایان این نشست، حاضران به بیان دیدگاه‌ها، پیشنهادها و مسائل اجرایی طرح پرداختند و بر ضرورت هماهنگی بیشتر میان واحدهای ستادی و شهرستانی، استفاده از ظرفیت‌های مردمی و محلی و توجه به نیازهای واقعی هر محله تأکید شد.

کد مطلب 204987

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
5 + 5 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد