به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان اصفهان، سمیه کریمی، مدیرکل بهزیستی استان، در حاشیه برگزاری این میز خدمت ضمن تبریک هفته دولت و گرامیداشت یاد و خاطره شهیدان رجایی، باهنر و شهدای خدمت، خدمترسانی صادقانه و بیواسطه را رکن بنیادین مدیریت در سازمان بهزیستی برشمرد و اظهار کرد:
«میعادگاههای نماز جمعه همواره کانون پیوند عمیق مردم و حاکمیت بودهاند. حضور در جمع نمازگزاران و برپایی میز خدمت در این فضای معنوی، فرصتی مغتنم برای احصای دقیق مسائل، تسهیل دسترسی اقشار تحت پوشش به مدیران و ارتقای سرمایه اجتماعی از طریق پاسخگویی شفاف و موثر است.»
کریمی با اشاره به پیام راهبردی شعار «دولت پای مردم، مردم پای ایران» تصریح کرد:
«این شعار یک چارچوب عملیاتی در نظام خدمترسانی ماست. بهزیستی به عنوان تخصصیترین نهاد حمایتی و توانبخشی، رسالت دارد که با تمام ظرفیتهای تخصصی پای کار آرامش، توانمندسازی و گرهگشایی از چالشهای مددجویان، توانخواهان و خانوادههای دارای نیازهای ویژه بایستد. وقتی مردم تعهد، دلسوزی و اقدام واقعی مسئولان را لمس کنند، وفاق ملی و انگیزه برای تعالی و سربلندی ایران عزیز دوچندان خواهد شد.»
مدیرکل بهزیستی استان اصفهان با تاکید بر رویکرد حل مسئله در میزهای خدمت افزود:
«هدف ما از برپایی این دسترسیهای چهرهبهچهره، صرفاً استماع مطالبات نیست؛ بلکه پیگیری مجدانه تا حصول نتیجه، کوتاهسازی فرایندهای اداری و مداخله سریع در حوزههای اشتغال، مسکن، معیشت، توانبخشی و سلامت روان در اولویت قرار دارد.»
شایان ذکر است در جریان این برنامه، دکتر کریمی به همراه معاونین حوزههای تخصصی توانبخشی، اجتماعی، مشارکتهای مردمی و اشتغال، ضمن دیدار بیواسطه با دهها نفر از مراجعان و نمازگزاران، دستورات لازم را جهت تسریع در روند پروندهها و پیگیری کارشناسی درخواستها صادر کردند.
نظر شما