به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان اصفهان، عباس توفیقی زواره، مشاور مدیرکل در امور رسانه و روابط عمومی این ادارهکل، با گرامیداشت هفته دولت و تأکید بر شعار محوری «دولت پای کار مردم، مردم پای کار ایران»، اظهار کرد: این ایام صرفاً یک مناسبت تقویمی نیست، بلکه فرصتی برای تقویت ارتباط مستقیم و دوسویه میان مردم و دستگاههای اجرایی و تبیین تلاشهای شبانهروزی خدمتگزاران نظام است.
وی افزود: ادارهکل بهزیستی استان اصفهان در هفته دولت، با رویکردی مردممحور و در راستای تکریم اربابرجوع، برنامههایی از جمله برپایی میزهای خدمت، حضور در میان شهروندان، پاسخگویی مستقیم به درخواستها و افتتاح طرحهای توانمندسازی و اشتغالزایی را با جدیت در دستور کار قرار داده است.
توفیقی زواره با اشاره به برپایی میز خدمت شبانه بهزیستی در مجتمع فرهنگیتفریحی باغ غدیر، تصریح کرد: انتخاب فضاهای عمومی و حضور در ساعات عصرگاهی و شبانه، زمینه دسترسی آسانتر شهروندان به خدمات بهزیستی را فراهم میکند و به مردم امکان میدهد مسائل، نیازها و درخواستهای خود را بدون واسطه با کارشناسان و مسئولان مطرح کنند.
مشاور مدیرکل بهزیستی استان اصفهان در امور رسانه و روابط عمومی ادامه داد: در این میزهای خدمت، علاوه بر ارائه اطلاعات و مشاوره درباره خدمات حمایتی، توانبخشی، اجتماعی، پیشگیری، اورژانس اجتماعی و اشتغال، درخواستهای مراجعان ثبت و برای بررسی و پیگیری تخصصی به واحدهای مرتبط ارجاع میشود. این فرایند، نمونهای عملی از پاسخگویی، شفافیت و مردمداری در نظام اداری است.
وی همچنین افتتاح طرحهای اشتغالزایی را از برنامههای کلیدی بهزیستی در هفته دولت عنوان کرد و گفت: بهرهبرداری از طرحهای اشتغال و توانمندسازی، بهویژه برای زنان سرپرست خانوار و افراد دارای معلولیت، گامی مؤثر برای بازگرداندن استقلال، امید، عزتنفس و نقشآفرینی اجتماعی به جامعه هدف بهزیستی محسوب میشود.
توفیقی زواره با تأکید بر نقش حیاتی روابط عمومی در بازتاب صحیح این اقدامات، خاطرنشان کرد: روابط عمومی باید با روایتگری حرفهای، مستند و امیدآفرین، خدماتی را که در میدان عمل برای مردم انجام میشود بهدرستی منعکس کند. اطلاعرسانی دقیق درباره افتتاحیهها، میزهای خدمت و اقدامات تخصصی بهزیستی، موجب افزایش آگاهی عمومی از ظرفیتهای موجود و تقویت اعتماد مردم به نهاد خدمترسان میشود.
وی در پایان گفت: بهزیستی استان اصفهان تلاش میکند با حضور فعال در متن جامعه و استفاده از همه ظرفیتهای ارتباطی، صدای جامعه هدف را بشنود و خدمات خود را با سرعت، دقت و اثربخشی بیشتری ارائه دهد؛ چراکه تحقق شعار «دولت پای کار مردم، مردم پای کار ایران» در گرو خدمت صادقانه، ارتباط مؤثر و مشارکت آگاهانه مردم است.
نظر شما