به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، این جلسه آموزشی در محل اداره پست منطقه شمال تهران و با حضور جمعی از کارکنان این مجموعه، بهویژه همکاران مرتبط با حوزه خدمترسانی و پاسخگویی به مراجعان، برگزار شد. هدف از اجرای این برنامه، آشنایی کارکنان با اصول و مهارتهای کاربردی زبان اشاره، افزایش توانایی آنان در برقراری ارتباط با افراد ناشنوا و کمشنوا و کاهش موانع ارتباطی در فرایند دریافت خدمات بود.
در این جلسه، کلارا بلیغی، مدرس معرفیشده از سوی سازمان بهزیستی، ضمن ارائه آموزشهای کاربردی، شرکتکنندگان را با شیوههای اولیه و مؤثر برقراری ارتباط با مراجعان دارای معلولیت شنوایی آشنا کرد.
برگزاری این برنامه آموزشی، گامی در جهت تقویت دسترسپذیری ارتباطی و ارتقای کیفیت ارائه خدمات به افراد دارای معلولیت شنوایی محسوب میشود و میتواند با افزایش آگاهی و مهارت کارکنان، زمینه تعامل مناسبتر و پاسخگویی مؤثرتر به نیازهای این گروه از شهروندان را فراهم سازد. همکاری اداره بهزیستی شمیرانات و اداره پست منطقه شمال تهران در اجرای این برنامه نیز نمونهای از تعامل بینبخشی با هدف توسعه خدمات فراگیر و کاهش موانع ارتباطی افراد دارای معلولیت در بهرهمندی از خدمات عمومی است
در راستای ارتقای سطح دسترسپذیری خدمات و تسهیل ارتباط مؤثر با افراد دارای معلولیت شنوایی، جلسه آموزش زبان اشاره ویژه کارکنان اداره پست منطقه شمال تهران با همکاری اداره بهزیستی شمیرانات برگزار شد.
کد خبر 201031
نظر شما