مدیرکل بهزیستی استان: هدف ما از خدمات‌رسانی، تنها پذیرش مراجعان نیست؛ تأکید بر اجرای فرآیند مداخله و پیگیری ۶ ماهه

مدیرکل بهزیستی کهگیلویه و بویراحمد در نشست کارگروه تخصصی ، از تغییر بنیادین در فرهنگ سازمانی این نهاد خبر داد و تأکید کرد که رویکرد جدید سازمان از «کف جامعه به سمت ستاد» و با تمرکز بر پیشگیری و توانمندسازی خواهد بود.

وی با اشاره به لزوم تغییر فرهنگ سازمانی، اظهار داشت: ما باید از این مدل قدیمی فاصله بگیریم و به سمت ساختاری حرکت کنیم که در آن اقدامات ما، مستقل از تغییرات مدیریتی، به یک رویه پایدار تبدیل شود. هدف ما این است که فرآیند پیشگیری و مداخله را چنان در بدنه سازمان تثبیت کنیم که به یک فرهنگ همیشگی تبدیل گردد.

سید مهران کشاورز با تبیین مدل جدید خدمات‌رسانی، تأکید کرد: ما باید از مرحله "ثبت مراجعه" فراتر برویم. در نظام جدید، برای هر مراجع، پرونده‌ای دقیق تشکیل می‌شود که شامل نیازسنجی، ارجاع تخصصی و در نهایت، پیگیری مستمر مددکاری است. ما متعهد می‌شویم که وضعیت فرد و خانواده او را حداقل در یک بازه زمانی ۶ ماهه رصد کنیم تا مطمئن شویم مداخله انجام شده، واقعاً منجر به بهبود وضعیت شده است یا خیر.

وی خاطرنشان کرد: مقابله با آسیب‌های اجتماعی لزوماً نیازمند هزینه‌های مالی سنگین نیست؛ بلکه با استفاده از ظرفیت‌های آموزشی، مشاوره تخصصی و آموزش مهارت‌های زندگی به والدین و نوجوانان، می‌توانیم از بروز بسیاری از بحران‌ها پیشگیری کنیم. اولویت ما توانمندسازی خانواده‌ها و ارجاع صحیح مراجعان به مسیرهای تخصصی است، نه صرفاً پرداخت حمایت‌های مالی بدون پیگیری علمی.