بهزیستی با تکیه بر فناوری، سرمایه اجتماعی و حفظ کرامت انسانی، مسیر خدمت به مردم را هموار می‌کند

دکتر سعید صالح، رئیس مرکز برنامه‌ریزی، نوآوری، هوشمندسازی و امنیت فضای مجازی سازمان بهزیستی کشور در نشست بررسی مسائل و نیازهای جامعه هدف در کاروان خدمت بهزیستی مازندران در بلده نور، حضور میدانی مدیران در میان مردم را اقدامی مؤثر در شناخت دقیق نیازها و ارتقای کیفیت خدمات اجتماعی عنوان کرد و گفت: این نشست به دلیل ارتباط مستقیم مسئولان با مردم و بررسی بی‌واسطه مسائل و دغدغه‌های آنان، نمونه‌ای ارزشمند از رویکرد مردم‌محور در ارائه خدمات اجتماعی است.

به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی مازندران؛ دکتر سعید صالح با اشاره به ظرفیت‌های تاریخی، فرهنگی و اجتماعی بخش بلده، اظهار کرد: سرمایه‌های انسانی، اجتماعی و طبیعی این منطقه، ظرفیت ارزشمندی برای توسعه خدمات و برنامه‌ریزی‌های هدفمند در حوزه اجتماعی به شمار می‌رود و باید با نگاه دقیق‌تر، زمینه بهره‌مندی مردم این مناطق از خدمات تخصصی فراهم شود.

رئیس مرکز برنامه‌ریزی، نوآوری، هوشمندسازی و امنیت فضای مجازی سازمان بهزیستی کشور با بیان اینکه سازمان بهزیستی از مهم‌ترین نهادهای اجتماعی کشور پس از انقلاب اسلامی است، افزود: این سازمان امروز بیش از ۱۵۸ ماموریت در حوزه‌های اجتماعی، توانبخشی، پیشگیری و حمایتی بر عهده دارد و تمامی این اقدامات با یک هدف اساسی دنبال می‌شود؛ حفظ کرامت انسانی و ارتقای کیفیت زندگی مردم.

صالح با تاکید بر اینکه خدمات بهزیستی محدود به گروه خاصی نیست، تصریح کرد: بسیاری از خدمات این سازمان همچون اورژانس اجتماعی، سامانه ۱۴۸۰ صدای مشاور، برنامه‌های غربالگری بینایی و شنوایی و فعالیت‌های پیشگیرانه، برای عموم جامعه ارائه می‌شود و هر فردی ممکن است در مقطعی از زندگی خود به این خدمات نیازمند شود.

وی اعتماد مردم به بهزیستی را یک سرمایه اجتماعی ارزشمند دانست و گفت: سازمانی که ارتباط مستقیم با مردم دارد، باید همواره در مسیر تقویت اعتماد عمومی، پاسخگویی و ارائه خدمات شایسته حرکت کند؛ چرا که سرمایه اجتماعی، پشتوانه اصلی پایداری و تاب‌آوری جوامع است.

رئیس مرکز فناوری اطلاعات، تحول اداری و توسعه مدیریت سازمان بهزیستی کشور با اشاره به اهمیت نقش خانواده در حمایت از افراد جامعه اظهار کرد: خانواده همچنان یکی از مهم‌ترین پشتوانه‌های اجتماعی کشور است و تقویت خانواده‌محوری، از رویکردهای اساسی در برنامه‌های بهزیستی به شمار می‌رود.

وی در ادامه با اشاره به ضرورت بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در توسعه خدمات اجتماعی، گفت: امروز توسعه خدمات تنها با افزایش فضاهای فیزیکی امکان‌پذیر نیست، بلکه فناوری می‌تواند مسیر دسترسی مردم به خدمات بهزیستی را کوتاه‌تر، سریع‌تر و آسان‌تر کند.

صالح خاطرنشان کرد: حرکت به سمت تحول دیجیتال، در کنار حضور میدانی مدیران، می‌تواند نقش مهمی در افزایش رضایتمندی مردم و تحقق عدالت در دسترسی به خدمات اجتماعی داشته باشد.

رئیس مرکز برنامه‌ریزی، نوآوری، هوشمندسازی و امنیت فضای مجازی سازمان بهزیستی کشور در پایان با تقدیر از اقدامات بهزیستی مازندران و همکاری مجموعه‌های اجرایی استان، تأکید کرد: هم‌افزایی میان بهزیستی، نمایندگان مجلس، فرمانداری‌ها، مدیریت شهری و ظرفیت‌های مردمی، زمینه‌ساز توسعه خدمات اجتماعی و تحقق خدمت‌رسانی مؤثرتر به مردم خواهد بود.

کد خبر 198880

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
6 + 9 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد