مدیرکل بهزیستی فارس با تأکید بر اینکه طرح «سلام محله» باید به محور اصلی فعالیتهای بهزیستی در شهرستانها تبدیل شود، گفت: رؤسای شهرستانها باید با نگاه ویژه و برنامهمحور وارد این طرح شوند و اعظم وقت خود را به بسط و توسعه رویکرد محلهمحوری اختصاص دهند.
به گزارش روابط عمومی و اطلاعرسانی ادارهکل بهزیستی فارس، حمید گودرزی در جمعبندی نخستین جلسه شورای اداری بهزیستی استان که با محوریت طرحهای «سلام محله» و «بانک زمان» برگزار شد، خطاب به رؤسای ادارات بهزیستی شهرستانهای استان، بر ضرورت عبور از نگاه صرفاً اداری و حرکت به سمت میدانداری اجتماعی، حضور در محلات و فعالسازی ظرفیتهای مردمی تأکید کرد.
وی با اشاره به اینکه طرح سلام باید با یک برنامه مشخص و نگرش ویژه در شهرستانها دنبال شود، اظهار کرد: این طرح نباید صرفاً به یک برنامه مناسبتی یا مجموعهای از اقدامات پراکنده محدود شود؛ بلکه باید به یک رویکرد مستمر در نحوه ارائه خدمات بهزیستی تبدیل شود و همه ظرفیتهای موجود در شهرستانها برای تحقق آن به میدان بیاید.
اعظم وقت رؤسای شهرستانها برای محلهمحوری
مدیرکل بهزیستی فارس با تأکید بر اهمیت اجرای جدی طرح سلام گفت: بر اساس تأکید رئیس سازمان بهزیستی کشور، اعظم وقت رؤسای شهرستانها باید به بسط و توسعه برنامههای محلهمحور اختصاص یابد و این موضوع باید در برنامهریزی، پیگیریها، ارتباطات بینبخشی و نحوه حضور مدیران در سطح شهرستانها نمود عملی داشته باشد.
گودرزی افزود: رؤسای شهرستانها باید با یک برنامه روشن وارد این عرصه شوند، ظرفیتهای محلات را شناسایی کنند، ارتباطات لازم را شکل دهند و شیوهنامهها و دستورالعملهای مرتبط را با جدیت دنبال کنند تا طرح سلام از مرحله ایده و برنامهریزی عبور کرده و به یک جریان اجتماعی در محلات تبدیل شود.
وی بر ضرورت ایجاد انگیزه و اطمینان در مردم محلات تأکید کرد و گفت: مردم باید بدانند بهزیستی در کنار آنهاست و طرح سلام قرار نیست صرفاً یک عنوان اداری باشد؛ بلکه بستری برای شناسایی مسائل، فعالسازی ظرفیتهای محلی و حل مسائل با مشارکت خود مردم است. معرفی درست طرح سلام و ایجاد اعتماد در میان مردم، مقدمه شکلگیری یک مشارکت پایدار اجتماعی خواهد بود.
دبیرخانه «کانون سلام محله» در بهزیستی فارس
وی همچنین از اختصاص یک ساختمان ویژه برای دبیرخانه «کانون سلام محله» در ادارهکل بهزیستی فارس خبر داد و گفت: این دبیرخانه با هدف ایجاد یک مرکز مشخص برای راهبری، هماهنگی، پشتیبانی و پیگیری برنامههای طرح سلام در استان اختصاص خواهد یافت.
مدیرکل بهزیستی فارس، مراکز مثبت زندگی را یکی از مهمترین پایگاههای اجرای طرح سلام دانست و افزود: این مراکز باید به کانونهای فعال اجرای طرح در محلات تبدیل شوند و ارتباط آنها با مردم، گروههای داوطلب، خیرین، انجمنها و سایر ظرفیتهای محلی تقویت شود.
گودرزی با اشاره به برنامه رئیس سازمان بهزیستی کشور برای بازدید از مراکز مثبت زندگی، تصریح کرد: عملکرد این مراکز در اجرای طرح سلام مورد توجه قرار خواهد گرفت و لازم است شهرستانها از هماکنون با برنامه مشخص، ظرفیتها و اقدامات خود را در این زمینه ساماندهی کنند.
از ظرفیت داوطلبان تا گروههای همیار سلامت اجتماعی
مدیرکل بهزیستی فارس با تأکید بر ضرورت استفاده هدفمند از ظرفیت داوطلبان گفت: افرادی که برای مشارکت در طرح سلام ثبتنام کردهاند باید شناسایی و دستهبندی شوند و از تخصص، تجربه و توانمندیهای آنان متناسب با نیازهای محلات استفاده شود.
وی افزود: هدف صرفاً افزایش تعداد داوطلبان نیست؛ بلکه باید بتوانیم ظرفیت تخصصی و اجتماعی آنان را به نیازهای واقعی محلات متصل کنیم و از این سرمایه اجتماعی برای حل مسائل مردم بهره بگیریم.
گودرزی همچنین بر توانمندسازی گروههای همیار سلامت اجتماعی و افزایش ضریب نفوذ خدماترسانی این گروهها در استان تأکید کرد و گفت: این گروهها باید بیش از گذشته در میدان اجتماعی حضور پیدا کنند و ظرفیت آنها در شناسایی مسائل و ارائه خدمات تخصصی و اجتماعی در محلات مورد استفاده قرار گیرد.
سالمندان و مدارس؛ دو ظرفیت مهم محلهمحوری
گودرزی با اشاره به ظرفیت قابل توجه سالمندان در استان فارس، بر ضرورت استفاده از توان و تجربه این گروه در اجرای برنامههای محلهمحور تأکید کرد و گفت: سالمندان صرفاً دریافتکنندگان خدمت نیستند و میتوانند در بسیاری از برنامههای اجتماعی، فرهنگی و حمایتی بهعنوان کنشگران مؤثر محله نقشآفرینی کنند.
وی با اشاره به ظرفیت خیرین در میان سالمندان و کانونهای مرتبط با این حوزه افزود: برنامههایی همچون «پاتوق سالمندی» و «مهر و گفتوگو» باید بهعنوان زیربرنامههای طرح سلام با استفاده از ظرفیت کانونهای جهاندیدگان در استان پیگیری و توسعه یابد.
مدیرکل بهزیستی فارس همچنین بر ضرورت توجه ویژه به ظرفیت مدارس در اجرای طرح سلام تأکید کرد و خواستار برقراری ارتباط مؤثر شهرستانها با مدارس و استفاده از ظرفیت دانشآموزان، معلمان و خانوادهها در برنامههای اجتماعی و پیشگیرانه شد.
توسعه تعامل با قرارگاه سازندگی و محرومیتزدایی
وی با تأکید بر ضرورت استفاده از ظرفیت مجموعههای اثرگذار در حوزه محرومیتزدایی اظهار کرد: شهرستانها باید ظرفیت قرارگاه سازندگی و محرومیتزدایی سپاه را شناسایی کرده و با ایجاد تعامل و همکاری با این مجموعه، از ظرفیتهای موجود برای پیشبرد برنامههای اجتماعی و رفع مسائل محلات بهره بگیرند.
گودرزی افزود: نگاه محلهمحور به معنای محدود شدن به ظرفیتهای درون سازمان نیست؛ بلکه باید همه ظرفیتهای مؤثر در هر شهرستان شناسایی و برای حل مسائل مردم به یکدیگر متصل شوند.
تعامل گسترده با شرکای اجتماعی و انجمنهای تخصصی
مدیرکل بهزیستی فارس یکی دیگر از محورهای مهم توسعه طرح سلام را ارتباط و تعامل با همه شرکای اجتماعی عنوان کرد و گفت: ارتباط با انجمن روانشناسان، انجمن جامعهشناسان، سازمان نظام روانشناسی و سایر تشکلها و مجموعههای تخصصی باید در دستور کار قرار گیرد.
وی همچنین با تأکید بر استفاده از ظرفیت انجمنهای تخصصی حوزه توانبخشی اظهار کرد: انجمنهای کاردرمانی، گفتاردرمانی، شنواییشناسی، اپتومتری و سایر انجمنهای تخصصی میتوانند در اجرای برنامههای محلهمحور نقش مؤثری ایفا کنند.
گودرزی خطاب به رؤسای شهرستانها تأکید کرد: با نظام پزشکی در شهرستانها ارتباط برقرار کنید و با انجمنهایی که میتوانند در این عرصه کمک کنند وارد تعامل و تفاهم شوید تا ظرفیت تخصصی جامعه پزشکی و حوزههای مرتبط نیز در خدمت برنامههای محلهمحور قرار گیرد.
ارتباط با استانداری، فرمانداریها، ائمه جماعت و نمایندگان مجلس
مدیرکل بهزیستی فارس، توسعه طرح سلام را نیازمند یک شبکه گسترده از همکاریهای بینبخشی دانست و گفت: در سطح استان باید با استانداری و در شهرستانها با فرمانداریها، ائمه جماعت، شورای هماهنگی رفاه و سایر مجموعههای اثرگذار ارتباط مؤثر برقرار شود و ظرفیتها و خدمات بهزیستی برای آنان بهدرستی تبیین شود.
وی همچنین بر ضرورت معرفی ظرفیتهای بهزیستی به نمایندگان مجلس شورای اسلامی در شهرستانها تأکید کرد و افزود: باید از ظرفیت نمایندگان و سایر مسئولان محلی برای تقویت برنامههای اجتماعی و توسعه خدمات در محلات استفاده شود.
هر شهر یک پروژه؛ حرکت از ظرفیتسازی به اقدام ملموس
گودرزی همچنین بر توجه ویژه به طرح «هر شهر یک پروژه» تأکید کرد و گفت: لازم است هر شهرستان با توجه به نیازها، ظرفیتها و اولویتهای بومی خود، یک پروژه مشخص و قابل لمس را تعریف و برای تحقق آن از ظرفیتهای مردمی، خیرین، دستگاههای اجرایی، صنایع و سایر شرکای اجتماعی استفاده کند.
وی افزود: این پروژهها باید به گونهای انتخاب شوند که مردم نتیجه حضور و مشارکت مجموعههای مختلف را در زندگی روزمره خود احساس کنند و نمونهای از همکاری اجتماعی برای حل یک مسئله واقعی در هر شهر باشند.
کاهش اتکا به اعتبارات دولتی و فعالسازی منابع جدید
مدیرکل بهزیستی فارس با تأکید بر ضرورت تغییر نگاه به منابع اظهار کرد: باید اتکای خود را به اعتبارات و منابع دولتی کاهش دهیم و در کنار استفاده صحیح از منابع داخلی سازمان، به سمت شناسایی و فعالسازی منابع برونسازمانی حرکت کنیم.
گودرزی افزود: ظرفیت صنایع، خیرین، مسئولیت اجتماعی بنگاهها، گروههای مردمی، انجمنها و سایر شرکای اجتماعی باید بهصورت هدفمند شناسایی شود و شهرستانها برای جذب این ظرفیتها برنامه مشخص داشته باشند.
وی خاطرنشان کرد: بهزیستی بهتنهایی نمیتواند پاسخگوی همه نیازهای جامعه باشد و تحقق اهداف خدمترسانی نیازمند تعامل گسترده با مردم، خیرین، انجمنها، دستگاههای اجرایی، صنایع، گروههای داوطلب و سایر ظرفیتهای اجتماعی است.
راهاندازی مجمع خیرین حامی افراد دارای معلولیت
گودرزی همچنین بر ضرورت راهاندازی مجمع خیرین حامی افراد دارای معلولیت در استان فارس تأکید کرد و گفت: باید ظرفیت خیرین را بهصورت سازمانیافتهتر و هدفمندتر در خدمت نیازهای افراد دارای معلولیت قرار دهیم و زمینه مشارکت پایدار خیرین در این حوزه فراهم شود.
وی افزود: ایجاد چنین ساختاری میتواند به همافزایی ظرفیت خیرین و هدایت حمایتها به سمت نیازهای واقعی افراد دارای معلولیت کمک کند.
روایتگری خدمات؛ مسئولیتی جدی برای روابط عمومیها
مدیرکل بهزیستی فارس با تأکید ویژه بر نقش روابط عمومیها در موفقیت طرح سلام اظهار کرد: روابط عمومیها باید در این طرح فعال، بهروز و میدانمحور عمل کنند و خدماتی را که در محلات ارائه میشود بهدرستی روایت و بازنشر دهند.
وی افزود: لازم است به معرفی خدمات، فعالیتها، تجربههای موفق، ظرفیتهای مردمی و اتفاقات مثبتی که در محلات رقم میخورد، توجه ویژه شود؛ چراکه یک خبر خوب و روایت درست از یک اقدام مؤثر میتواند افراد بیشتری را برای خدمت و کمک به مردم ترغیب کند.
گودرزی تصریح کرد: روابط عمومیها باید در کنار انعکاس اخبار، به شناساندن خدمات بهزیستی و ظرفیتهای طرح سلام بپردازند و کاری کنند که مردم، خیرین، گروههای اجتماعی و مسئولان بدانند در هر محله چه ظرفیتهایی وجود دارد و بهزیستی چگونه میتواند در کنار مردم قرار گیرد.
همه ظرفیتها در خدمت «سلام محله»
مدیرکل بهزیستی فارس در پایان تأکید کرد: مسیر پیشرو، مسیر اتکا به ظرفیتهای مردمی، اجتماعی و درونسازمانی و کاهش وابستگی به منابع محدود دولتی است و باید همه ظرفیتهای موجود را برای توسعه طرح سلام و محلهمحوری به کار گرفت.
وی گفت: «به تنهایی به اهداف خود در خدماترسانی نمیرسیم؛ باید وارد تعامل گسترده شویم و خیرین و ظرفیتهای اجتماعی را پای کار بیاوریم.»
گودرزی افزود: اگر بتوانیم خدمات، نیازها و ظرفیتهای موجود را بهدرستی معرفی کنیم و یک روایت خوب از یک اقدام مؤثر ارائه دهیم، زمینه برای مشارکت بیشتر مردم فراهم خواهد شد؛ بنابراین باید از ظرفیت محلات استفاده کنیم، در کنار مردم باشیم و «بهزیستی کنار مردم» را از یک شعار به یک تجربه واقعی در محلات تبدیل کنیم.
نظر شما