به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد : در راستای ارتقای سطح خدمات و تضمین حقوق گروههای آسیبپذیر، مدیرکل بهزیستی استان بر ضرورت تغییر ساختار نظارتی از رویکردهای کلیشه ای به سمت ارزیابیهای تخصصی، مستند و مسئلهمحور تأکید نمود. وی خاطرنشان کرد که وظیفهی اصلی بازرسان، پایش دقیق کیفیت خدمات و صیانت از حقوق مددجویان در مراکز توانبخشی و پیشگیری است
سید مهران کشاورز در جلسه شورای سلامت اداری با بیان اینکه بازرسان باید اشراف کاملی بر دستورالعملهای تمامی حوزهها (توانبخشی، پیشگیری و سلامت اجتماعی) داشته باشند، اظهار داشت: رابطین بازرسی نباید تنها به بازدیدهای سطحی بسنده کنند. وی تصریح کرد: در مراکز توانبخشی، حضور واقعی کادر تخصصی شامل پزشک، پرستار و کاردرمان باید دقیقاً رصد شود و هرگونه قصور در این زمینه، تضییع حقوق مددجویان و نادیده گرفتن مسئولیتهای اجتماعی است.
مدیرکل بهزیستی استان در پایان ضمن تأکید بر اینکه اقدامات بازرسی باید «پیشگیرانه» و در جهت «سالمسازی» باشد، خاطرنشان کرد: ما از تمامی رابطین بازرسی که در رعایت سلسلهمراتب، مستندسازی دقیق و پیگیری شکایات (اعم از حضوری و کتبی) پایکار باشند، حمایت کامل خواهیم کرد. وی تصریح کرد: نظارت بر توزیع اعتبارات و کمکهای خیرین برای اطمینان از رسیدن آن به دست مددجویانِ مستحق، اولویت غیرقابلمذاکره برای تمامی واحدهاست.
در ادامه این نشست، خانم آذر الهی، مسئول دفتر بازرسی ،ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات بهزیستی استان همچنین، بر ضرورت ارسال برنامههای نظارتی سهماهه و یکساله، اطلاعرسانی فوری رخدادها برای مدیریت بحران، و استفاده از چکلیستهای بومیسازی شده جهت ارتقای کیفیت بازرسیها و نصب ابزارهای اطلاعرسانی «سامانه دیدبان» در شهرستانها تأکید نمود
نظر شما