پاسخگویی مدیرکل بهزیستی به مطالبات مردمی در سامانه سامد

مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه: "سامد" تنها راه ارتباط مردم با مسئولان بهزیستی نیست.

به گزارش روابط‌عمومی اداره‌کل بهزیستی استان کرمانشاه؛

مجید درویشی مدیرکل بهزیستی استان کرمانشاه، در راستای تحقق حقوق شهروندی و تداوم پاسخگویی شفاف، با حضور در سامانه الکترونیکی مردم و دولت (سامد)، به‌صورت مستقیم و تلفنی پاسخگوی درخواست‌های جامعه هدف و عموم شهروندان بود.

در این برنامۀ ارتباط مستقیم که با همراهی جمعی از معاونان و کارشناسان تخصصی بهزیستی استان و شهرستان کرمانشاه انجام شد، مسائل و مشکلات متعدد مددجویان و شهروندان در حوزه‌های معیشت، مسکن، اشتغال، دریافت تسهیلات و خدمات درمانی و حمایتی مطرح گردید.

مدیرکل بهزیستی پس از استماع دقیق موارد مطرح شده، دستورات لازم را برای پیگیریِ فوری به واحدهای مربوطه ابلاغ کرد و بر ضرورت تسریع در رسیدگی به پرونده‌های مطروحه تأکید نمود.

درویشی در پایان این نشست ضمن قدردانی از مشارکت فعال مردم و پوزش بابت محدودیت زمانیِ سامانه سامد برای پاسخگویی به حجم بالای تماس‌ها، خاطرنشان کرد: این نهاد خدمت‌رسان، خود را موظف به پاسخگویی می‌داند و شهروندان گرامی نگران پیگیری مطالبات خود نباشند.

وی افزود: علاوه بر امکان مراجعه به ادارات بهزیستی در تمامی ۱۴ شهرستان استان، اداره پذیرش و هماهنگی بهزیستی به‌صورت روزانه پذیرای مراجعان است و همچون روال دوشنبه‌های هر هفته، میز ارتباطات مردمی با حضور اینجانب و معاونان، برای رسیدگی به مسائل و نیازمندی‌های جامعه هدف دایر است.


روابط‌عمومی 
اداره‌کل بهزیستی استان کرمانشاه
 @behzisti_ksh ایتا
 https://ble.ir/behzisti_ksh بله
 https://www.behzisti.ir/service/province/kermanshah سایت

کد خبر 196316

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
1 + 6 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد