به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان اصفهان، در راستای تکریم اربابرجوع و تسهیل دسترسی مردم به خدمات تخصصی و حمایتی، میز خدمت این ادارهکل همزمان با هفته بهزیستی و در حاشیه برگزاری نماز جمعه اصفهان، در مصلی بزرگ امام خمینی(ره) مستقر شد.
در این برنامه که با هدف ارتباط بیواسطه مسئولان و کارشناسان با آحاد مردم برگزار شد، درخواستها، مطالبات و دغدغههای جامعه هدف بهزیستی و شهروندان بررسی و راهنماییهای تخصصی در حوزههای توانبخشی، اجتماعی، پیشگیری و اشتغال به مراجعان ارائه گردید.
تسهیل در روند رسیدگی به امور مددجویان، تبیین برنامههای هفته بهزیستی و اطلاعرسانی در خصوص خدمات متنوع این سازمان به عموم مردم، از جمله اهداف اصلی برپایی این میز خدمت بود. کارشناسان حاضر در این جایگاه، ضمن دریافت درخواستهای مکتوب مراجعان، به پرسشهای آنان در خصوص نحوه دریافت خدمات، قوانین حمایتی و فعالیتهای مراکز تحت نظارت بهزیستی پاسخ دادند.
ادارهکل بهزیستی استان اصفهان با تأکید بر سیاست «مردمیسازی خدمات»، تلاش دارد تا با حضور در اجتماعات عمومی و استفاده از ظرفیتهای محلی، علاوه بر شنیدن بیواسطه صدای جامعه هدف، گامی مؤثر در جهت تسریع در حل مشکلات و ارتقای سطح رضایتمندی مردم بردارد.
نظر شما