دررسانه| 36 هزار تماس با خط مشاورهٔ اردبیل

طاهره رزاق‌پور، مدیرکل بهزیستی استان اردبیل در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در اردبیل اظهار کرد: چهل‌وششمین سالگرد تأسیس سازمان بهزیستی را امسال با شعار «بهزیستی در کنار مردم» گرامی می‌داریم و در این هفته تلاش بر این است تا فعالیت‌های سازمان بهزیستی که شکل متنوعی به خود گرفته، برای مردم بازگو شود.
 وی بیان کرد: بهزیستی در ۱۷۲ ماموریت محوله، سعی کرده تا خدمات متنوعی را برای گروه‌های خاص و عام ارائه کند که عمدتاً این فعالیت‌ها و خدمات، زمینه‌ساز جلب رضایت بیشتر بوده است.  
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل ادامه داد: ما در حوزهٔ خدمات خاص، سعی کردیم در خدمت جامعهٔ هدف باشیم و در کنار آن، فعالیت‌های عام ما در حوزهٔ پیشگیری از معلولیت‌ها به‌ویژه تنبلی چشم و خدمات پیشگیری از ناشنوایی بوده که در گروه سنی پایین کودکان، به صورت مستمر مورد پایش و رصد قرار می‌گیرند.
 رزاق‌پور به اجرای موفق طرح پیشگیری از تنبلی چشم در استان برای کودکان ۳ تا ۶ ساله اشاره کرد و خاطرنشان کرد: ۵۸ هزار کودک سنین ۳ تا ۶ ساله در استان در طلایی‌ترین سن، تحت پوشش این طرح بوده‌اند تا در صورت بروز اختلالات تنبلی چشم، از آن پیشگیری شود.  
وی افزود: در بحث پیشگیری از ناشنوایی، کلیهٔ نوزادان ۳ تا ۵ سالهٔ استان که حدود ۲۸ هزار نفر را شامل می‌شود، تحت پوشش این طرح قرار گرفته‌اند تا جلوی کم‌شنوایی یا ناشنوایی این کودکان گرفته شود.
 وی از ارائهٔ خدمات برای ۱۰ هزار نفر در قالب پیشگیری از معلولیت در استان خبر داد و گفت: با توجه به رویکرد دولت چهاردهم، بهزیستی در استان در قالب ۲۰ برنامهٔ محله‌محور، در ۲۵۷ محلهٔ استان، برنامه‌های متنوع آموزشی، استعدادیابی، غربالگری، خودمراقبتی زنان و دختران، همیاران و داوطلبانه را اجرایی و عملیاتی کرده است.  
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل به دو رویکرد اصلی سازمان بهزیستی در دولت چهاردهم اشاره کرد و تصریح کرد: محله‌محوری و خانواده‌محوری، عمدهٔ رویکردهای سازمان بهزیستی است که با نگاه مشارکتی، سعی کردیم در طول سال در خدمت هم‌استانی‌ها باشیم.  
رزاق‌پور ادامه داد: در قالب خدمات مشاوره‌ای، در دو خط ۱۴۸۰ و خط ۱۲۳، آمادهٔ ارائهٔ خدمات مشاوره‌ای به هم‌استانی‌ها هستیم که در محلات نیز خدمات مشاوره‌ای و آموزشی ما با تنوع خاص اجرایی شده است.  
وی تاکید کرد: بیش از ۲۱ هزار تماس با خط ۱ هزار و ۴۸۰ در یک سال گذشته انجام شده و از طریق خط ۱۲۳ بهزیستی نیز ۱۵ هزار تماس از سوی هم‌استانی‌ها برقرار شده است.
 وی بیان کرد: خدمات سیار میدانی ما نیز برای ۱۰ هزار نفر از خانواده‌های نیازمند انجام شده است.