به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران؛ با هدف نظارت مستمر بر حسن اجرای دستورالعملهای ابلاغی و ارزیابی کیفیت خدماترسانی در مراکز غیردولتی تحت نظارت، بازدید تخصصی از مراکز توانبخشی و نگهداری بیماران اعصاب و روان مردان واقع در خادمآباد به عمل آمد.
در این برنامه نظارتی که با حضور علیرضا عباسی فرهادلو (مسئول حراست اداره بهزیستی شهریار)، زهره توحیدی (مسئول بازرسی) و پروانه نجفی خوشهمهر به همراه سیما کرمانشاهی (کارشناسان ناظر مراکز غیردولتی شبانهروزی) انجام شد، وضعیت استقرار و مراقبت از مددجویان در دو مرکز منطقه مورد بررسی قرار گرفت.
هیئت نظارتی در جریان این بازدید، شرایط نگهداری و خدماترسانی به ۷۶ مددجو در «مرکز توانبخشی و نگهداری بیماران اعصاب و روان مهرگستر» و همچنین فرآیندهای مراقبتی و حمایتی از ۱۱۸ مددجو در «مرکز توانبخشی روزبه» را از نزدیک ارزیابی کردند.
بر اساس این گزارش، محورهای اصلی این بازرسی تخصصی شامل موارد زیر بوده است:
پایش زیرساختهای حفاظتی و امنیتی: ارزیابی عملکرد تخصصی، فنی و پوشش محیطی سیستمهای دوربین مداربسته مراکز جهت تضمین امنیت و سلامت روانشناختی و فیزیکی توانخواهان.
سنجش شاخصهای بهداشتی و محیطی: کنترل دقیق وضعیت بهداشت محیط، آشپزخانهها، بهداشت فردی مددجویان و انطباق شرایط نگهداری با پروتکلهای بهداشتی و درمانی سازمان بهزیستی.
بررسی فرآیندهای توانبخشی و مراقبتی: گفتوگو با کادر درمان، کادر خدمات و بررسی پروندههای مراقبتی توانخواهان به منظور اطمینان از اثربخشی خدمات تخصصی ارائهشده.
در پایان این بازدید، ضمن ثبت نقاط قوت و چالشهای موجود، بازخوردهای تخصصی و دستورالعملهای اصلاحی لازم جهت ارتقاء سطح کیفی خدمات و رفع نواقص احتمالی به مدیران مسئول این مراکز ابلاغ گردید تا در بازه زمانی تعیینشده نسبت به اجرای کامل آنها اقدام نمایند.
نظر شما