به گزارش روابط عمومی بهزیستی شوط؛
در این نشست که با هدف پاسخگویی مستقیم به دغدغههای مددجویان و شهروندان برگزار شد، رئیس و کارشناسان این اداره در کنار مردم نشستند تا مشکلات، درخواستها و پیشنهادات آنان را به صورت حضوری و بدون واسطه شنیده و بررسی کنند.
هدف از برگزاری این نشست، شناسایی دقیقتر نیازهای واقعی جامعه مددجویان و تبدیل شدن «شکایات و درخواستها» به «راهکارهای اجرایی» است.
در این جلسه، علاوه بر بررسی پروندههای جاری، به سوالات شهروندان در خصوص حقوق قانونی، خدمات حمایتی و فرآیندهای دریافت خدمات نیز به صورت مستقیم پاسخ داده شد.سهیلا قربان زاده رئیس اداره بهزیستی شوط در حاشیه این ملاقات با تأکید بر اهمیت حضور در میان مردم اظهار داشت: «میز خدمت، فرصتی است برای اینکه ما بدون هیچ مانع اداری، چهره واقعی نیازهای جامعه را ببینیم.
هدف ما این نیست که فقط به پروندهها رسیدگی کنیم، بلکه هدف ما این است که صدای واقعی مردم باشد و ما در کنار آنها باشیم تا مشکلاتشان را با سرعت و دقت بیشتری حل کنیم.
نظر شما