به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان همدان، در راستای نظارت بر عملکرد مراکز روزانه و ارتقای کیفیت خدمات توانبخشی، تیم نظارتی شهرستان نهاوند متشکل از کارشناسان حراست، بازرسی و کارشناس ناظر توانبخشی این اداره از مراکز روزانه توانبخشی بازدید بهعمل آورد.
در جریان این بازدید، روند ارائه خدمات به مددجویان، نحوه ثبت و نگهداری پروندهها، میزان انطباق عملکرد مراکز با ضوابط و دستورالعملهای ابلاغی و همچنین وضعیت امکانات و فضای فیزیکی مراکز مورد بررسی قرار گرفت.
در این بازدید که بهصورت مستمر و دورهای انجام میشود، بر ارتقای کیفیت خدمات، رعایت حقوق و کرامت مددجویان و ضرورت بهبود مستمر فرآیندهای ارائه خدمت تأکید شد.
گفتنی است اجرای نظارتهای دورهای از مراکز تحت پوشش، در راستای صیانت از حقوق جامعه هدف و ارتقای استانداردهای خدمات توانبخشی در دستور کار بهزیستی شهرستان نهاوند قرار دارد.
نظر شما