به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان اردبیل، در این برنامه که با هدف تکریم ارباب رجوع و تسهیل دسترسی اقشار مختلف به خدمات حمایتی برگزار شد، رزاقپور به همراه رئیس اداره پذیرش و هماهنگی این سازمان پای خط تلفن ۱۱۱ حاضر شد و به سوالات ۲۰ نفر از شهروندان به صورت آنلاین و بیواسطه پاسخ گفت.
در این تماسهای تلفنی، شهروندان و مددجویان تحت پوشش به بیان دغدغهها و نیازهای خود پرداختند. عمده درخواستهای مطرح شده شامل «تأمین هزینههای درمانی، بهبود معیشت، ساخت مسکن، تأمین وسایل ضروری، وام اشتغال، حق پرستاری و کمک هزینه دانشجویی و...» بود.
مدیرکل بهزیستی استان ضمن استماع بیواسطه مسائل مطرح شده، راهنماییهای لازم را ارائه و دستورات پیگیری ویژه برای هر یک از موارد را صادر کرد. وی بر عزم جدی مجموعه بهزیستی برای رفع موانع پیش روی جامعه هدف تأکید کرد.
نظر شما