حضور مدیرکل بهزیستی استان اردبیل در برنامه رادیویی «مطالبه» و پاسخگویی به درخواست‌های مردمی

مدیرکل بهزیستی استان اردبیل با حضور در برنامه رادیویی «مطالبه» ضمن تشریح اهداف، برنامه‌ها و خدمات سازمان بهزیستی، به سؤالات، مطالبات و درخواست‌های شهروندان و جامعه هدف پاسخ داد.

به گزارش روابط عمومی اداره‌کل بهزیستی استان اردبیل، طاهره رزاق‌پور در این برنامه با اشاره به گستردگی مأموریت‌ها و تنوع خدمات سازمان بهزیستی، اظهار کرد: بهزیستی یکی از گسترده‌ترین دستگاه‌های حمایتی و تخصصی کشور است که در حوزه‌های مختلف اجتماعی، توانبخشی، پیشگیری، اشتغال، مشارکت‌های مردمی و حمایت از اقشار آسیب‌پذیر فعالیت می‌کند.

وی با بیان اینکه رویکرد اصلی سازمان حرکت به سمت برنامه‌های خانواده‌محور و محله‌محور است، افزود: اجرای طرح‌های اجتماع‌محور، توسعه مشارکت‌های مردمی، توانمندسازی خانواده‌ها و استفاده از ظرفیت‌های محلی از جمله سیاست‌های مهم بهزیستی در راستای ارتقای سلامت اجتماعی و کاهش آسیب‌هاست.

مدیرکل بهزیستی استان اردبیل در بخش دیگری از سخنان خود به برنامه‌های پیشگیرانه سازمان اشاره کرد و گفت: آگاه‌سازی عمومی در زمینه پیشگیری از معلولیت‌ها و آسیب‌های اجتماعی، اجرای برنامه‌های غربالگری بینایی کودکان، غربالگری شنوایی نوزادان و کودکان، مشاوره‌های ژنتیک و برنامه‌های مرتبط با سلامت روان از جمله اقدامات مؤثر و ماندگار بهزیستی در حوزه پیشگیری است.

رزاق‌پور همچنین از همکاری و همراهی مطلوب دستگاه‌های اجرایی استان در تسهیل امور و ارتقای سطح کیفی خدمات تقدیر کرد و افزود: تعامل بین‌بخشی نقش مهمی در توسعه خدمات اجتماعی و افزایش دسترسی جامعه هدف به حمایت‌های تخصصی دارد.

وی با تأکید بر اهمیت تکریم ارباب رجوع و جلب رضایت‌مندی مردم خاطرنشان کرد: تلاش مجموعه بهزیستی بر این است که خدمات با سرعت، کیفیت و کرامت انسانی به جامعه هدف ارائه شود و رضایت‌مندی مخاطبان به عنوان یکی از مهم‌ترین شاخص‌های عملکردی مورد توجه قرار گیرد.

مدیرکل بهزیستی استان اردبیل در ادامه به اجرای پویش‌های مختلف سازمان از جمله پویش جذب داوطلبان محلی، پویش «بنای مهربانی» و سایر برنامه‌های مشارکت‌محور اشاره کرد و گفت: این پویش‌ها با هدف تأمین نیازهای ضروری جامعه هدف، گسترش فرهنگ مسئولیت‌پذیری اجتماعی و افزایش مشارکت‌های مردمی در حال اجراست.

رزاق‌پور همچنین با اشاره به اهمیت سلامت روان در شرایط کنونی جامعه، بر ضرورت توجه به موضوع سنجش و ارتقای سلامت روان به‌ویژه در شرایط پس از بحران‌ها و تنش‌های اجتماعی تأکید کرد و افزود: تیم‌های تخصصی بهزیستی در حوزه‌های مشاوره، روانشناسی و خدمات اجتماعی با آمادگی کامل در کنار مردم حضور دارند و خدمات لازم را ارائه می‌کنند.

وی همچنین به حضور کارکنان، مدیران و جامعه هدف بهزیستی در برنامه‌های مختلف اجتماعی و فرهنگی از جمله تجمعات مردمی در حمایت و تجدید بیعت با مقام معظم رهبری اشاره کرد و آن را نشانه همبستگی، مسئولیت‌پذیری اجتماعی و حضور فعال خانواده بزرگ بهزیستی در صحنه‌های مختلف دانست.

مدیرکل بهزیستی استان اردبیل در پایان، آموزش مهارت‌های زندگی، مهارت‌های ارتباطی و ارتقای آگاهی عمومی را از مهم‌ترین راهکارهای پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی عنوان کرد و گفت: خط مشاوره تلفنی ۱۴۸۰ و اورژانس اجتماعی ۱۲۳ به صورت مستمر آماده ارائه خدمات تخصصی به شهروندان هستند.

کد خبر 187517

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
6 + 7 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد