به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان همدان، این اداره کل با تأکید بر اینکه «خدمت بهموقع، حق مسلم هر شهروند است»، سامانه فوریتهای اداری ۱۲۸ را به عنوان راهکار اصلی حذف بروکراسیهای غیرضروری و پاسخگویی سریع، معرفی کرد.
بر اساس این گزارش، رویههایی نظیر موکول کردن ارائه خدمت به زمانهای آتی بدون ارائه توجیه قانونی، به عنوان «تخلف اداری» شناسایی شده و تحت نظارت قرار میگیرد. بهزیستی استان همدان از تمامی مراجعین محترم درخواست دارد در صورت مشاهده هرگونه کوتاهی یا تأخیر در روند رسیدگی به امور اداری، مراتب را از طریق شماره ۱۲۸ (بدون نیاز به پیششماره) اطلاع دهند تا در اسرع وقت نسبت به اصلاح و بررسی آن اقدام گردد.
این سازمان یادآور میشود که «شفافیت، سرعت و پاسخگویی»، نه تنها یک شعار، بلکه وظیفه ذاتی خدمتگزاران مردم در اداره کل بهزیستی استان همدان است.
نظر شما