به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان کردستان، پرویز ساعدی روز دوشنبه به همراه جمعی از کارشناسان این معاونت، در بازدیدی میدانی از بخشهای مختلف بهزیستی شهرستان سنندج، روند ارائه خدمات به جامعه هدف و نحوه پاسخگویی به مراجعان را مورد بررسی قرار داد.
در این بازدید، معاون توسعه کارآفرینی، اشتغال و توانمندسازی بهزیستی استان با مسئولان و کارکنان واحدهای مختلف گفتوگو کرد و از نزدیک در جریان مسائل، ظرفیتها و چالشهای موجود قرار گرفت.
بررسی فرآیند جذب مشارکتهای مردمی، وضعیت پروندههای مددجویی، نحوه ارائه خدمات تخصصی و ارزیابی کیفیت خدماترسانی به جامعه هدف از مهمترین محورهای این بازدید بود.
ساعدی در حاشیه این بازدید با تأکید بر ضرورت تعامل و هماهنگی بیشتر میان ستاد استان و واحدهای شهرستانی، اظهار کرد: هدف از این بازدیدها شناسایی نقاط قوت، تقویت ظرفیتهای موجود و احصای مشکلات و موانع پیشرو برای برنامهریزی مؤثر در جهت ارتقای کیفیت خدمات است.
وی افزود: بهرهگیری حداکثری از ظرفیتهای مردمی، مشارکت خیرین و استفاده از توان تخصصی کارکنان میتواند نقش مهمی در توسعه خدمات حمایتی و توانمندسازی جامعه هدف بهزیستی داشته باشد.
معاون توسعه کارآفرینی، اشتغال و توانمندسازی بهزیستی کردستان همچنین با قدردانی از تلاشهای کارکنان بهزیستی شهرستان سنندج، بر ضرورت تکریم اربابرجوع، تسریع در رسیدگی به درخواستها و پیگیری مطالبات مددجویان تأکید کرد.
در پایان این بازدید، کارشناسان معاونت نیز پیشنهادها و راهکارهای تخصصی خود را برای بهبود فرآیندهای اجرایی و ارتقای سطح خدمات ارائه کردند و مقرر شد پیگیریهای لازم برای اجرای مصوبات و رفع مسائل مطرحشده در کوتاهترین زمان ممکن انجام شود.
نظر شما