در این جلسه، ضمن بررسی روند ارائه خدمات و نحوه رسیدگی به پروندههای تشکیلشده در مرکز، بر اهمیت پایش و نظارت مستمر بر پروندهها تأکید شد. همچنین با توجه به تأکید سازمان مبنی بر ضرورت پایش و نظارت دقیق بر پروندههای تشکیلشده در مرکز، برنامهریزی لازم جهت مرتبسازی و ساماندهی پروندهها انجام گرفت.
در ادامه، کارشناسان حاضر به تبادل نظر درباره راهکارهای ارتقای کیفیت خدمات، تکمیل اطلاعات مراجعان نیازمند حمایت و بهروزرسانی بانک اطلاعاتی افراد واجد شرایط کمک موردی پرداختند تا ارائه خدمات به شکل دقیقتر، منسجمتر و مؤثرتر صورت پذیرد.
نظر شما