حسین رسولی مدیرکل بهزیستی استان کردستان اظهار کرد: در روزهایی که مردم با اضطرابها و فشارهای روانی بیشتری مواجه بودند، مسئولیت ما نیز سنگینتر شد و به همین دلیل خدمات تخصصی و حمایتی بهزیستی استان بدون تعطیلی ادامه یافت.
وی با اشاره به عملکرد خط ۱۲۳ اورژانس اجتماعی افزود: در این مدت، ۳۸۵ تماس مردمی در مرکز پاسخگویی ثبت و رسیدگی شد که بخش قابل توجهی از نیازهای فوری شهروندان را پوشش داد.
مدیرکل بهزیستی استان کردستان با بیان اینکه تیمهای تخصصی نقش مهمی در مدیریت شرایط بحرانی داشتند، ادامه داد: در مجموع ۲۵ مورد مداخله میدانی و ۱۸۰ مداخله تلفنی توسط کارشناسان انجام شد. همچنین در پی نگرانیهای ناشی از شرایط جنگی، ۷۸ مورد مشاوره و مداخله تخصصی در حوزه مدیریت اضطراب ارائه شد.
رسولی با اشاره به فعالیت مستمر تیمهای سیار گفت: خودروهای اورژانس اجتماعی بهطور مداوم در مناطق آسیبپذیر حضور داشتند تا ضمن رصد وضعیت، از بروز آسیبهای اجتماعی پیشگیری کنند.
وی از همکاری دستگاههای مختلف در این ایام خبر داد و افزود: حضور فعال در جلسات مدیریت بحران با استانداری، دانشگاه علوم پزشکی، جمعیت هلالاحمر و تعامل با تیمهای سلامت روان از جمله «محب»، «سحر» و مراکز مثبت زندگی، موجب ارتقای کیفیت خدماترسانی شد.
مدیرکل بهزیستی کردستان همچنین به اجرای برنامههای آموزشی اشاره کرد و گفت: دورههای آموزشی ویژه برای کودکان، سالمندان، زنان باردار و افراد دارای معلولیت برگزار شد تا سطح تابآوری اجتماعی افزایش یابد. همچنین انتشار گسترده توصیههای سلامت روان و راهکارهای مقابله با بحران در دستور کار قرار گرفت.
وی در پایان تأکید کرد: خط ۱۲۳ در خط مقدم مداخلات روانیاجتماعی قرار دارد و بهزیستی استان کردستان متعهد است حتی در سختترین شرایط، خدمات حمایتی و تخصصی را بدون وقفه به مردم ارائه دهد.
نظر شما