به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان اصفهان، لیلا سادات ابطحی، افزود: اگرچه مددکاران پلی میان مردم نیازمند و خدمات هستند، اما امروز لازم است از نقش صرفاً امدادگری فاصله گرفته و وارد عرصهای جدید شوند؛ عرصهای که در آن به عنوان پیشران تغییرات اجتماعی ظاهر شده و خدماتی شایسته و پایدار ارائه دهند.
وی اظهار کرد: انتظار از مددکاران اجتماعی فراتر از امدادگری است؛ آنان باید به مهندسان پایدار تغییرات اجتماعی تبدیل شوند.
ابطحی با اشاره به چالشهای پیشرو اظهار داشت: مسئله امروز تنها ارائه خدمات فردی نیست، بلکه مقابله با ریشههای سیستمی ایجادکننده آسیبهای اجتماعی است و مددکاران بیش از هرکس با این فضا آشنا هستند.
وی ادامه داد: این عرصه، میدانی است که همه باید برای آن تلاش کنند و خوشحالیم که استان اصفهان نیز در این زمینه دیده شده و ایران در عرصه بینالمللی جایگاه شایستهای دارد.
مدیرکل دفتر امور اجتماعی و فرهنگی استانداری اصفهان با هشدار نسبت به بحران فرسودگی شغلی مددکاران تصریح کرد: حجم بالای کار، عدم تناسب مسیر خدمترسانی و فشار مواجهه مداوم با رنج مردم، فرسودگی پایداری را ایجاد میکند. از دولت درخواست داریم در این حوزه سرمایهگذاری کند و از این قشر که در خط مقدم خدمت به آسیبدیدگان قرار دارند، حمایت لازم را به عمل آورد.
ابطحی در پایان بر لزوم مداخله سیستمی تأکید کرد و گفت: باید با نگاهی کلنگر، مشکلات را تنها محدود به فرد یا خانواده ندانیم؛ بلکه سایر نهادها و تخصصها نیز باید در کنار مددکاران قرار گیرند تا عدالت اجتماعی محقق شود.
وی در پایان گفت: قرار گرفتن حمایتهای مادی و معنوی در کنار نقش حیاتی و تعهد حرفهای مددکاران، ضرورتی انکارناپذیر است.
نظر شما