سالروز اورژانس اجتماعی در مشهد؛ گفت‌وگو درباره سختی کار و راهکارهای حمایت از نیروها

مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی با قدردانی از تلاش‌ها و فداکاری نیروهای اورژانس اجتماعی اظهار کرد: «این همکاران در خط مقدم مواجهه با آسیب‌های اجتماعی قرار دارند و مأموریت‌های آنان نه‌تنها تخصص و تجربه می‌طلبد، بلکه توان روانی بالایی را نیز ضروری می‌سازد. خدمت در این حوزه به دلیل ماهیت مأموریت‌ها، فشار کاری و عاطفی بالایی دارد و لازم است با برنامه‌ریزی و تمهیدات لازم از بروز فرسودگی شغلی پیشگیری شود.»
برجی با اشاره به وجود برخی مشکلات استخدامی و تفاوت‌های اداری میان کارکنان رسمی و شرکتی ادامه داد: «با وجود محدودیت‌های قانونی، همه تلاش ما بر این است که فاصله‌ها کاهش یابد و با جذب اعتبارات ملی، به‌روزرسانی تجهیزات و بهسازی پایگاه‌ها، شرایط کاری بهبود یابد. حمایت عملی و مستمر از نیروهای این حوزه، مهم‌ترین راه برای حفظ کیفیت خدمات و انگیزه کاری آنان است.»
گفتنی است؛ یکی از مصوبات این نشست، برگزاری مستمر جلسات تعاملی میان مدیران و نیروهای صف بود تا رویکردی مشترک برای حل مشکلات و ارتقای خدمات اورژانس اجتماعی تدوین شود.