ارتقاء خدمات به افراد دارای معلولیت با تحولات ساختاری و جابجایی مراکز تخصصی در مشهد

مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی از جابجایی و نوسازی دو مرکز اصلی مددکاری و کمیسیون پزشکی توانبخشی تشخیص معلولیت در مشهد خبر داد. جابه‌جایی مرکز کمیسیون پزشکی با هدف ارتقاء کیفیت خدمات و تسهیل دسترسی برای بیش از ۴۰ هزار مددجوی فعال در مشهد و صرفه‌جویی یک میلیارد تومانی در هزینه‌های سازمانی انجام شده است.

مهدی برجی، مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی در آیین افتتاح مرکز جدید کمیسیون پزشکی توانبخشی تشخیص معلولیت، با تسلیت ایام سوگواری امام حسین (ع) و گرامی‌داشت یاد شهدای انقلاب و دانشمندان کشور، گفت: کمیسیون‌های پزشکی توانبخشی وظیفه تعیین نوع و شدت معلولیت را بر اساس ماده ۲ قانون حمایت از حقوق معلولان دارند. هر فردی که مطابق بررسی‌ها، دچار آسیب جسمی، حسی، ذهنی یا روانی باشد و این آسیب‌ها منجر به محدودیت مستمر در فعالیت‌های روزمره و مشارکت اجتماعی شود، می‌تواند از خدمات توانبخشی بهره‌مند گردد. از سال ۱۳۹۱ تاکنون بیش از ۱۸۹ هزار پرونده در کمیسیون‌های استان ثبت و بررسی شده که فقط در سال گذشته، ۸۸۶۲ پرونده و در نیمه نخست امسال ۱۸۱۴ پرونده مربوط به مشهد در سامانه ارمغان ثبت شده است. این امر بدون احتساب پرونده‌های اتباع و شهرستان‌های اطراف است که کمیسیون آن‌ها به طور تجمیعی در مشهد برگزار می‌شود.

وی افزود: یکی از مطالبات همیشگی مددجویان و همکاران ما، ارتقای کیفیت خدمات و تسهیل دسترسی بوده است. متأسفانه دو مرکز اصلی مددکاری و کمیسیون پزشکی طی سال‌های گذشته به‌دلیل محدودیت شدید فضا و قرارگیری در نقاطی با دسترسی نامناسب، باعث نارضایتی بسیاری از معلولان و همکاران تخصصی شده بود؛ مراکزی که در کوچه‌های یک‌طرفه و محیط‌هایی با مشکلات عدیده، حتی برای پارک خودرو یا تردد یک معلول جسمی–حرکتی، چالش‌آفرین بود. پس از بررسی‌های میدانی و مشورت با گروه‌های تخصصی و معاونت پشتیبانی بهزیستی، تصمیم به جابجایی و نوسازی هر دو مرکز گرفته شد.

برجی خاطرنشان کرد: بازسازی این ساختمان، با همراهی تیم همکاران ما تنها طی دو ماه انجام شد و علاوه بر صرفه‌جویی حدود یک میلیارد تومان در هزینه‌های سازمانی، سبب شد تا بتوانیم دسترسی آسان‌تر، فضای مناسب‌تر و ارائه خدمات تخصصی‌تر را برای بیش از ۴۰ هزار مددجوی فعال در مشهد فراهم کنیم. همچنین مرکز جدید مددکاری نیز تا هفته آینده در خیابان فداییان اسلام، نزدیک ایستگاه مترو و اتوبوس راه‌اندازی خواهد شد تا دسترسی مراجعین تسهیل گردد.

مدیرکل بهزیستی همچنین با اشاره به گسترش و تقویت تیم تخصصی کمیسیون، گفت: ترکیب این کمیسیون از پزشکان عمومی و متخصص، فیزیوتراپیست، کاردرمان، ارتز و پروتز، گفتاردرمان، شنوایی‌سنج، بینایی‌سنج و روان‌شناس تشکیل شده تا ارزیابی دقیق و عادله‌ای از وضعیت هر مددجو انجام گیرد. طی ماه‌های اخیر، با بهره‌گیری از نیروهای متخصص داخلی، خدمات‌رسانی تخصصی‌تر و البته با صرفه‌جویی مالی شایانی نسبت به گذشته انجام شده است. خوشبختانه با برنامه‌ریزی‌های جدید، ضمن کاهش فشار کاری و افزایش رضایتمندی مددجویان، شاهد بهبود فرایندهای خدمت‌رسانی در سطح استان بوده‌ایم.

برجی در پایان تصریح کرد: بهزیستی خراسان رضوی با وجود حجم بالای جامعه هدف – با بیش از ۶۰۰ هزار مددجو و ۱۳۲ هزار فرد دارای معلولیت شناسایی‌شده و انواع آسیب‌های جسمی، حسی، ذهنی، روانی، اُتیسم و گفتاردرمانی – همواره بر توسعه و عدالت در خدمات تاکید داشته و امیدواریم با افتتاح و جابجایی این مراکز شاهد افزایش رضایت و رفاه مددجویان باشیم. از همه همکاران و مدیران که در تحقق این مهم یاری‌رسان بودند سپاسگزارم و اطمینان دارم این روند همکاری و توسعه تداوم خواهد داشت.

کد خبر 141445

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
4 + 13 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد