مدیرکل بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد، صبح امروز با حضور در مرکز سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت (سامد ۱۱۱)، بهصورت مستقیم و بیواسطه به بررسی مشکلات و مطالبات شهروندان و جامعه هدف این سازمان پرداخت.
به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان، در این برنامه که با همراهی رئیس اداره پذیرش و هماهنگی برگزار شد، مدیرکل بهزیستی استان ضمن پاسخگویی به تماسهای تلفنی، به پیگیری درخواستهای مطرح شده در حوزههای توانبخشی، اجتماعی، مسکن، اشتغال و حمایتهای معیشتی پرداخت.
مدیرکل بهزیستی کهگیلویه و بویراحمد در حاشیه این حضور، سامانه ۱۱۱ را ظرفیتی ارزشمند برای کاهش فاصله میان مسئولان و مردم دانست و اظهار داشت: «استمرار در پاسخگویی و پیگیریِ نتیجهگرا، رکن اصلی تکریم اربابرجوع در سازمان بهزیستی است. تمامی درخواستهای ثبت شده در این سامانه، دستور پیگیری فوری دریافت کرده و تا حصول نتیجه نهایی در واحدهای تخصصی مربوطه رصد خواهند شد.»
وی افزود: «اداره پذیرش و هماهنگی بهزیستی استان مکلف شده است ضمن مستندسازی موارد مطرح شده، فرآیند رسیدگی به درخواستهای مددجویان را تسهیل و تسریع نماید تا گرهای از مشکلات معیشتی و حمایتی خانوادههای تحت پوشش گشوده شود.»
گفتنی است، این نشست با هدف ارتقای سطح رضایتمندی عمومی و تحقق سیاستهای دولت در زمینه پاسخگویی مسئولانه به دغدغههای آحاد جامعه برگزار شد.
نظر شما