برگزاری نشست علمی ـ تخصصی مدیران ارشد ستادی و استانی سازمان بهزیستی کشور در مشهد مقدس را باید فراتر از یک گردهمایی مدیریتی، فرصتی برای بازخوانی تجربهها، صورتبندی مسائل و نزدیکتر ساختن سیاستگذاریهای کلان سازمان به واقعیتهای متنوع اجتماعی کشور دانست.
سازمان بهزیستی امروز در نقطهای قرار دارد که پیچیدگی و شتاب تحولات اجتماعی، تغییر الگوی نیازهای جامعه و تنوع مسائل پیشروی خانوادهها، عبور از شیوههای متعارف و حرکت به سوی حکمرانی اجتماعی هوشمند، مشارکتمحور، مسئلهمحور و مبتنی بر ظرفیت جامعه را به ضرورتی اجتنابناپذیر تبدیل کرده است.
در چنین شرایطی، ۱۳ چرخش تحولآفرین سازمان بهزیستی که با راهبری جناب آقای دکتر سیدجواد حسینی، معاون محترم وزیر و رئیس سازمان بهزیستی کشور، در دستور کار قرار گرفته است، صرفاً مجموعهای از تغییرات اجرایی نیست؛ بلکه تلاشی برای بازتعریف نسبت سازمان با مردم، خانواده، محله و ظرفیتهای اجتماعی است؛ حرکتی از مؤسسهمحوری به خانوادهمحوری، از ساختارمحوری به محلهمحوری، از حمایت صرف به فرصتآفرینی و توانمندسازی و از اتکای عمده بر منابع دولتی به مشارکتجویی و اجتماعیسازی ظرفیتهای بهزیستی.
از این منظر، نشست علمی ـ تخصصی مدیران ارشد سازمان، زمانی به نقطه عطف تبدیل میشود که تجربههای پراکنده استانها را به «دانش سازمانی»، مسائل میدانی را به «دستور کار سیاستی» و سیاستهای تحولی را به «برنامه عملیاتی قابل سنجش» پیوند دهد.
برای استان تهران، چنین فرصتی اهمیتی دوچندان دارد. تهران با تراکم بالای جمعیت، تنوع گسترده فرهنگی و اجتماعی، مهاجرپذیری، گسترش سکونتگاههای متراکم، تفاوتهای محسوس میان مناطق برخوردار و کمبرخوردار و تمرکز بخش قابل توجهی از خدمات تخصصی و مراکز اجتماعی و توانبخشی، با طیفی متنوع و درهمتنیده از مسائل اجتماعی مواجه است. از همین رو، این استان میتواند یکی از میدانهای جدی برای آزمون، ارزیابی و تکامل الگوهای نوین مداخله و سیاستگذاری اجتماعی باشد.
در این میان، «سلام محله»، محلهمحوری و اجتماعیسازی خدمات، واجد ظرفیتی فراتر از توسعه یک برنامه اجرایی است. نزدیک کردن خدمات به زیست واقعی مردم، شناسایی ظرفیتهای نهفته محلات، فعالسازی گروههای مردمی و داوطلبانه، تقویت شبکههای اعتماد و پیوند میان نهادهای رسمی و سرمایه اجتماعی محلات، میتواند جایگاه بهزیستی را از یک سازمان صرفاً ارائهدهنده خدمت، به تسهیلگر و تنظیمگر شبکه حمایت و سلامت اجتماعی ارتقا دهد.
ارزش نشست مشهد نیز در همین نقطه معنا مییابد؛ آنجا که مدیران ستادی و استانی نه صرفاً برای ارائه عملکرد، بلکه برای گفتوگو درباره مسائل واقعی، انتقال تجربههای قابل تعمیم، نقد سازوکارهای موجود و یافتن پاسخهای تازه برای مسائل پیچیده اجتماعی در کنار یکدیگر قرار میگیرند.
اینجانب از تدبیر و اهتمام جناب آقای دکتر سیدجواد حسینی، معاون محترم وزیر و رئیس سازمان بهزیستی کشور در فراهم ساختن این بستر علمی و مدیریتی و از معاونان، مشاوران، مدیران ستادی، مدیران کل استانها و تمامی دستاندرکاران برگزاری این نشست قدردانی میکنم. همچنین از مدیرکل محترم بهزیستی خراسان رضوی و همکاران ایشان برای میزبانی شایسته این رویداد سپاسگزارم.
دستاورد حقیقی این نشست را باید در روزهای پس از پایان آن جستوجو کرد؛ در میزان تبدیل گفتوگوها به تصمیم، تصمیمها به اقدام و اقدامات به تغییر قابل مشاهده در زندگی مردم.
بهزیستی استان تهران نیز خود را متعهد میداند با بهرهگیری از ظرفیتهای گسترده مردمی، علمی، تخصصی و نهادی پایتخت و با اتکا به تجربه میدانی خود، در مسیر تحقق چرخشهای تحولآفرین سازمان، توسعه «سلام محله»، اجتماعیسازی بهزیستی و شکلگیری الگویی اثربخشتر از حکمرانی اجتماعی، سهم و مسئولیتی متناسب با جایگاه و پیچیدگیهای استان تهران بر عهده گیرد.
فریدالدین حجتالاسلامی
مدیرکل بهزیستی استان تهران
نظر شما