در راستای پایش مستمر کیفیت خدمات ارائه شده به مددجویان و بررسی دقیق وضعیت رفاهی و کاری پرسنل،حمید گودرزی، مدیرکل بهزیستی استان فارس، روز دوشنبه ۲۱ اردیبهشت، در اقدامی سرزده از مجتمع شهید گلریز خاتمی در شیراز بازدید کرد. در این بازدید میدانی، هیئت همراه مدیرکل شامل معاون توسعه مدیریت و منابع، رئیس اداره پشتیبانی و مدیر روابط عمومی بهزیستی استان حضور داشتند. این بازدید همچنین با حضور رئیس مجتمع و مدیر بهزیستی شهرستان شیراز در محل انجام شد. گودرزی در جریان بازدید از بخشهای مختلف مجتمع، ضمن بررسی مستقیم فرآیندهای خدماتی، با پرسنل و کارکنان مجتمع به گفتوگو پرداخت. مدیرکل بهزیستی فارس در این بازدید، با شنیدن مستقیم چالشها و دغدغههای مطرح شده توسط کارکنان، بر ضرورت رفع موانع شغلی و ایجاد محیطی پویا برای خدمترسانی بهتر تاکید کرد. در پایان این بازدید، مدیرکل و هیئت همراه با حضور مدیر بهزیستی شیراز و رئیس مجتمع، نشست ویژهای را جهت بررسی دقیق موارد ارزیابی شده برگزار کردند. در این جلسه، راهکارهای عملیاتی برای بهبود وضعیت خدماتدهی و ارتقای سطح رضایتمندی مددجویان و همچنین رسیدگی به نیازهای پرسنلی مورد بحث و بررسی قرار گرفت تا نتایج حاصل از این بازدید در سریعترین زمان ممکن در دستور کار اجرایی قرار گیرد.
نظر شما