گزارش تجمیعی| «ارتقای اثربخشی خدمات اجتماعی و تقویت همکاری‌های بین‌دستگاهی؛ محور سفر معاون سلامت اجتماعی بهزیستی به خراسان شمالی»

به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل سازمان بهزیستی کشور، دکتر سید حسن موسوی‌چلک، معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور، در سفر به استان خراسان شمالی، ضمن بررسی روند ارائه خدمات اجتماعی و بازدید از مراکز تخصصی بهزیستی، بر ضرورت ارتقای کیفیت و اثربخشی خدمات، توسعه رویکردهای خانواده‌محور و پیشگیرانه، استمرار حمایت از گروه‌های در معرض آسیب و تقویت همکاری‌های بین‌دستگاهی تأکید کرد.
وی در نشست شورای معاونین بهزیستی استان، با قدردانی از تلاش‌های مدیرکل و کارکنان بهزیستی خراسان شمالی، نقش این سازمان را در تعامل با گروه‌های مختلف جامعه و ارائه خدمات تخصصی اجتماعی حائز اهمیت دانست و اظهار کرد: نتایج ارزیابی‌های عملکردی و گزارش‌های نظارتی، بیانگر تحقق دو شاخص از سه شاخص مطلوب عملکردی و انطباق فعالیت‌های اجرایی با استانداردهای مورد انتظار است.
موسوی‌چلک با اشاره به گستردگی مأموریت‌های سازمان بهزیستی در حوزه سلامت اجتماعی، بر ضرورت تعامل مستمر با سایر دستگاه‌ها، بهره‌گیری از ظرفیت‌های تخصصی و انتقال تجربیات برای ارتقای کیفیت و اثربخشی خدمات تأکید کرد.
توسعه حمایت‌های خانواده‌محور و تسریع در بازپیوند کودکان با خانواده
معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور در بازدید از شیرخوارگاه «غنچه‌های رضوان» بجنورد، با تأکید بر ضرورت کاهش مدت اقامت کودکان در مراکز نگهداری، حفظ و تقویت پیوندهای خانوادگی و فراهم‌سازی زمینه بازگشت ایمن کودکان به خانواده را از سیاست‌ها و مأموریت‌های اصلی سازمان برشمرد.
وی با اشاره به پیش‌بینی اعتباراتی در سرفصل «تداوم حمایت‌های اجتماعی پس از ترخیص» که از سال جاری به استان‌ها ابلاغ می‌شود، بر ضرورت استمرار حمایت‌ها پس از خروج افراد از مراکز نگهداری و تقویت سازوکارهای مراقبتی و حمایتی تأکید کرد.
موسوی‌چلک همچنین تعامل مؤثر با دستگاه قضایی استان و تسریع در صدور احکام قضایی را از الزامات تسهیل فرآیند تعیین تکلیف وضعیت کودکان و فراهم‌سازی زمینه بازپیوند آنان با خانواده دانست.
تقویت مسئولیت‌پذیری دستگاه‌ها در حمایت از کودکان کار و خیابان
معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشوردر تشریح وضعیت کودکان کار و خیابان، با اشاره به اینکه بیش از ۸۰ درصد این کودکان با انگیزه کمک به تأمین معاش خانواده وارد بازار کار می‌شوند، اظهار کرد: کودکانی که خیابان محل زندگی و کار آنان است و همچنین افراد کارتن‌خواب، کمتر از ۱۰ درصد این گروه را تشکیل می‌دهند و شناسایی و ورود آنان به چرخه حمایت‌های اجتماعی با همکاری اورژانس اجتماعی و دستگاه‌های مرتبط دنبال می‌شود.
موسوی چلک با بیان اینکه حدود ۱۳ دستگاه در حوزه کودکان کار و خیابان مسئولیت دارند، تصریح کرد: اگرچه مدیریت این حوزه بر عهده سازمان بهزیستی است، اما ساماندهی و حمایت مؤثر از کودکان مستلزم مشارکت و ایفای مسئولیت همه دستگاه‌های مرتبط است. در همین راستا، کارگروهی ذیل شورای اجتماعی کشور با مسئولیت سازمان بهزیستی تشکیل شده و تقسیم کار میان دستگاه‌های مسئول در حال انجام است.
وی توسعه مراکز روزانه ویژه کودکان کار را از سیاست‌های اصلی سازمان دانست و تأکید کرد: کودکان باید ضمن برخورداری از فعالیت‌های متناسب با سن خود، به حقوق اساسی همچون آموزش، بهداشت، سلامت، اوقات فراغت و حمایت‌های اجتماعی دسترسی داشته باشند. رویکرد سازمان، تقویت خدمات اجتماعی و کاهش اتکا به نگهداری کودکان با هدف فراهم‌سازی زمینه حضور و ادغام اجتماعی آنان در خانواده، مدرسه و جامعه است.
موسوی‌چلک همچنین با اشاره به ضرورت توجه به وضعیت کودکان کار اتباع، از پیگیری برگزاری نشست مشترک با حضور مرجع ملی، مرکز امور اتباع وزارت کشور، سازمان بهزیستی و آموزش‌وپرورش برای بررسی راهکارهای برخورداری این کودکان از حقوق و خدمات مورد نیاز خبر داد.
وی با اشاره به ماده ۸۰ قانون کار، اشتغال افراد زیر ۱۵ سال را ممنوع دانست و یادآور شد: نوجوانان ۱۵ تا ۱۸ سال در چارچوب ضوابط قانونی می‌توانند از حقوقی همچون بیمه تأمین اجتماعی برخوردار شوند و قانون برای صیانت از سلامت جسمی و روانی آنان، محدودیت‌هایی در زمینه اشتغال در مشاغل زیان‌آور در نظر گرفته است.
توسعه خدمات مشاوره‌ای؛ تقویت رویکرد پیشگیری در سلامت اجتماعی
معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور در بازدید از مرکز مشاوره روان‌شناختی صدای مشاور (۱۴۸۰) بجنورد، ضمن بررسی روند ارائه خدمات، از عملکرد کارشناسان این مرکز در حوزه مشاوره تلفنی و حضوری و میزان پاسخ‌گویی مطلوب آنان در شاخص‌های ارزیابی کشوری قدردانی کرد.
وی مشاوره تخصصی را یکی از ظرفیت‌های مهم سازمان بهزیستی در پیشگیری و کاهش آسیب‌های اجتماعی دانست و اظهار کرد: خدمات مشاوره‌ای می‌تواند به کاهش تنش‌ها و نگرانی‌های فردی و خانوادگی کمک کند و در کاهش اختلافات و مسائل اجتماعی نقش مؤثری داشته باشد.
موسوی‌چلک همچنین از تلاش‌های مستمر مدیرکل، معاونت سلامت اجتماعی استان و کارکنان مرکز ۱۴۸۰ در ارائه خدمات به آحاد جامعه در شرایط عادی و بحرانی قدردانی کرد و بر اهمیت استمرار و ارتقای این خدمات تأکید داشت.
تأکید بر هم‌افزایی مدیریت استانی و دستگاه‌های مسئول
در جریان این سفر، معاون سلامت اجتماعی سازمان بهزیستی کشور با استاندار خراسان شمالی نیز دیدار و درباره مهم‌ترین برنامه‌ها، چالش‌ها و رویکردهای ارتقای سلامت اجتماعی و توسعه خدمات حمایتی در استان گفت‌وگو کرد.
این دیدار در راستای بررسی ظرفیت‌های همکاری و تعامل میان سازمان بهزیستی و مدیریت اجرایی استان برای پیشبرد برنامه‌های سلامت اجتماعی و تقویت حمایت از گروه‌های هدف انجام شد.
مجموع محورهای مطرح‌شده در این سفر، بر ضرورت ارتقای اثربخشی خدمات اجتماعی از طریق توسعه رویکردهای پیشگیرانه و خانواده‌محور، استمرار حمایت‌های اجتماعی، تقویت سازوکارهای مراقبتی پس از ترخیص، افزایش مسئولیت‌پذیری دستگاه‌های مرتبط و بهره‌گیری از ظرفیت‌های تخصصی و بین‌بخشی برای کاهش آسیب‌های اجتماعی تأکید داشت.