در این بازدیدها، مدیرکل بهزیستی استان ضمن گفت‌وگو با خانواده‌های تحت پوشش، به بررسی نیازها، مطالبات و چالش‌های آنان پرداخت و بر ضرورت پیگیری مسائل و مشکلات مددجویان و تلاش برای رفع موانع موجود در مسیر حمایت و توانمندسازی این خانواده‌ها تأکید کرد.
محمدی همچنین با حضور در مراکز تحت نظارت بهزیستی شهرستان لردگان، روند ارائه خدمات، وضعیت امکانات و تجهیزات، شرایط نگهداری و کیفیت خدمات‌رسانی به افراد مقیم و مراجعه‌کنندگان را مورد بررسی قرار داد.
مدیرکل بهزیستی استان در این بازدیدها با تأکید بر اهمیت نظارت مستمر بر عملکرد مراکز اظهار داشت: ارتقای کیفیت خدمات، رعایت استانداردهای تخصصی، حفظ کرامت انسانی و توجه به نیازهای فردی و اجتماعی مددجویان باید همواره در اولویت فعالیت مراکز تحت نظارت قرار داشته باشد.
وی افزود: حضور میدانی و ارتباط مستقیم با جامعه هدف، فرصت مناسبی برای شناسایی دقیق مسائل و نیازهاست و می‌تواند زمینه تصمیم‌گیری مؤثرتر، تسریع در رسیدگی به مطالبات و بهبود فرآیند خدمت‌رسانی را فراهم کند.
این سفر با هدف بررسی میدانی وضعیت خدمات‌رسانی، ارزیابی عملکرد مراکز و پیگیری مسائل و مطالبات خانواده‌های تحت حمایت بهزیستی در شهرستان لردگان انجام شد.
نظر شما