شوشتر|تبیین دستورالعمل رسیدگی به شکایات مردمی و معرفی سامانه فوریت‌های اداری فواد ۱۲۸

جلسه آموزشی تبیین دستورالعمل اجرایی نحوه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات مردمی از نحوه ارائه خدمات عمومی در قالب سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸»، با حضور کارکنان اداره بهزیستی شهرستان شوشتر برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی بهزیستی خوزستان، این جلسه در تاریخ ۱۰ آبان‌ماه ۱۴۰۵ و با هدف آشنایی کارکنان با مفاد دستورالعمل و تشریح فرآیند ثبت، پیگیری و رسیدگی به شکایات مردمی برگزار شد.

در این نشست، بر ضرورت ارتقای کیفیت پاسخگویی به مراجعان، رسیدگی مؤثر به مطالبات و شکایات مردمی و رعایت اصول تکریم ارباب‌رجوع در ارائه خدمات تأکید شد.

کد مطلب 217752

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
3 + 1 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد