به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان زنجان، مریم کرمی اظهار کرد: افراد دارای معلولیت شنوایی، گفتاری و همچنین افرادی که در معرض خشونت و آسیب‌های اجتماعی قرار دارند و در شرایط بحرانی امکان صحبت کردن یا برقراری تماس تلفنی را ندارند، می‌توانند از طریق سامانه پیامکی اورژانس اجتماعی با این مرکز ارتباط برقرار کنند.
وی افزود: شهروندان می‌توانند درخواست و شرح وضعیت خود را از طریق پیامک به سرشماره ۲۰۰۰۰۱۲۳ ارسال کنند. پس از دریافت پیام، کارشناسان اورژانس اجتماعی موضوع را بررسی کرده و در صورت نیاز به مداخله، اقدامات تخصصی صورت خواهد گرفت.
کرمی ادامه داد: در مواردی که نیاز به مداخله حضوری باشد، پس از دریافت اطلاعات و نشانی محل، تیم‌های تخصصی اورژانس اجتماعی شامل مددکاران اجتماعی، روان‌شناسان، متناسب با شرایط برای ارائه خدمات تخصصی اعزام خواهند شد.
مدیرکل بهزیستی استان با اشاره به اهمیت فراهم کردن مسیرهای ارتباطی متنوع برای دسترسی مردم به خدمات فوریت‌های اجتماعی، خاطرنشان کرد : توسعه و تنوع‌بخشی راه‌های ارتباطی اورژانس اجتماعی می‌تواند دسترسی افراد در معرض آسیب و بحران را به خدمات حمایتی و تخصصی تسهیل کرده و زمینه مداخله به‌موقع کارشناسان را فراهم کند.
مدیرکل بهزیستی استان زنجان سامانه پیامکی اورژانس اجتماعی را یکی از مسیرهای ارتباطی برای دسترسی آسان‌تر شهروندان به خدمات فوریت‌های اجتماعی عنوان کرد و گفت: این سامانه برای افرادی که امکان برقراری تماس تلفنی با خط ۱۲۳ را ندارند، فعال است.
کد مطلب 215405
نظر شما