ترسیم مسیر ارتقای خدمات توانبخشی با حضور میدانی معاون امور توانبخشی سازمان بهزیستی کشور در غرب مازندران

به گزارش روابط عمومی اداره‌کل بهزیستی مازندران، دکتر فاطمه عباسی، معاون امور توانبخشی سازمان بهزیستی کشور، در نشست هم‌اندیشی با مدیران مراکز و موسسات غیردولتی حوزه توانبخشی شهرستان‌های رامسر، تنکابن، عباس‌آباد، کلاردشت، چالوس و نوشهر که در تنکابن برگزار شد، گفتگوی مستقیم با ارائه‌دهندگان خدمات را زمینه‌ای برای شناخت دقیق‌تر اقتضائات اجرایی و بررسی راهکارهای بهبود خدمات تخصصی توانبخشی دانست.
وی با اشاره به اهمیت ارتباط مستمر میان مدیریت سازمانی و مراکز مجری خدمات اظهار کرد: مراکز غیردولتی به‌واسطه حضور مستمر در عرصه خدمت‌رسانی، شناختی نزدیک از شرایط اجرایی، نیازهای تخصصی و الزامات ارائه خدمات دارند. توجه به این شناخت در کنار بررسی‌های کارشناسی، می‌تواند به تصمیم‌گیری دقیق‌تر و هماهنگی بیشتر میان برنامه‌های سازمانی و واقعیت‌های اجرایی کمک کند.
عباسی با تاکید بر اینکه نشست‌های تخصصی باید به شناسایی مسائل اولویت‌دار و دستیابی به راهکارهای عملی منجر شوند، از مدیران مراکز خواست ضمن تشریح موضوعات مرتبط با فعالیت خود، پیشنهادهای مشخص و قابل اجرا ارائه دهند. به گفته وی، هدف از این تعامل، فراهم کردن زمینه‌ای برای بررسی دقیق مسائل و استفاده از ظرفیت فکری و تخصصی فعالان حوزه توانبخشی در بهبود فرایندهای خدمت‌رسانی است.
معاون امور توانبخشی سازمان بهزیستی کشور همچنین بر ضرورت پیگیری هدفمند موضوعات مطرح‌شده تاکید کرد و گفت پیشنهادهای ارائه‌شده در چارچوب قوانین و مقررات بررسی می‌شوند و مواردی که امکان اجرای قانونی داشته باشند، برای اقدام و پیگیری در دستور کار قرار خواهند گرفت. این رویکرد، بر ضرورت پیوند میان طرح مسائل، ارزیابی کارشناسی و پیگیری راهکارهای اجرایی استوار است.
این نشست با حضور مدیران مراکز و مؤسسات غیردولتی غرب مازندران و مسئولان سازمان بهزیستی کشور و استان، بستری برای تبادل نظر مستقیم درباره مسائل اجرایی حوزه توانبخشی و بهره‌گیری از پیشنهادهای فعالان این عرصه فراهم کرد؛ رویکردی که می‌تواند به تقویت تعامل میان سیاست‌گذاران و ارائه‌دهندگان خدمات و بهبود مستمر خدمت‌رسانی به جامعه هدف کمک کند.