به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان اصفهان، تبسم احتشام‌زاده، رئیس اداره فوریت‌های اجتماعی، پیشگیری از آسیب‌ها و بازتوانی اعتیاد بهزیستی استان اصفهان، ارتقای پیوسته دانش بالینی و مداخلات شناختی نیروهای تخصصی را گامی اساسی در پیشگیری ثانویه و حفظ سلامت جامعه دانست و اظهار داشت: مداخله در شرایط تنش حاد روانی نیازمند رویکردی تلفیقی از تاب‌آوری، ارزیابی دقیق ریسک‌فاکتورها و بازسازی امید و پیوندهای حمایتی است؛ از این رو توانمندسازی کارشناسان شاغل در خطوط تماس و خدمات سیار، نقشی مستقیم در کاهش آسیب‌های فردی و تسکین رنج‌های روانی ایفا می‌کند.
وی بازشناسی نشانه‌های هشداردهنده در لایه‌های زیرین هیجانی مراجعان را از سرفصل‌های کلیدی این بازآموزی برشمرد و بیان کرد: این دوره با تمرکز بر شیوه‌های اصولی گوش‌دادن فعال، همدلی بدون قضاوت و مدیریت شرایط پرفشار طراحی شده است تا کارشناسان بتوانند در کوتاه‌ترین زمان، با ایجاد یک فضای امن ارتباطی، زمینه‌ساز تثبیت وضعیت عاطفی مراجع و هدایت مؤثر او به سمت چرخه‌های مراقبتی تخصصی شوند.
رئیس اداره فوریت‌های اجتماعی بهزیستی استان اصفهان با تبیین پیوند نزدیک میان آسیب‌های روانی‌ـ‌اجتماعی و احساس انزوای عاطفی یادآور شد: حضور تیم‌های چندرشته‌ای اورژانس اجتماعی در بزنگاه‌های سخت روانی، یادآور دسترسی به راهکارهای جایگزین و حمایت‌های همه‌جانبه است. آگاهی‌بخشی آرام، انگ‌زدایی از دریافت خدمات روان‌شناختی و دسترس‌پذیر ساختن مشاوره‌های تخصصی، مهم‌ترین بازوهای پیشگیرانه در ایجاد پناهی امن برای افراد درگیر تعارض‌های روانی به شمار می‌آید.
احتشام‌زاده در پایان با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی و رایگان سامانه تلفنی ۱۲۳ تصریح کرد: عموم شهروندان در هنگام مواجهه با بحران‌های حاد عاطفی، تنش‌های شدید خانوادگی، افت شدید خلق و همچنین در شرایط تجربه خشونت، رفتارهای آسیب‌رسان به خود یا قرارگیری در معرض آسیب‌های اجتماعی نوپدید، می‌توانند با کارشناسان متخصص اورژانس اجتماعی ارتباط برقرار کرده و از مشاوره‌های تخصصی بالینی و مداخلات فوری روانی‌ـ‌اجتماعی بهره‌مند شوند.
نظر شما