به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، مریم شاکری در این نشست با تأکید بر ضرورت توسعه مشارکت‌های محلی، طرح «سلام محله» را فرصتی برای شناسایی ظرفیت‌های اجتماعی، تقویت ارتباط میان مردم و نهادهای حمایتی و تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات مورد نیاز دانست.
وی با اشاره به آغاز اجرای این طرح در چهار محله با مشارکت چهار مرکز مثبت زندگی اظهار کرد: تجربه‌های اولیه نشان می‌دهد که با فعال‌سازی ظرفیت‌های مردمی و استفاده از توانمندی‌های موجود در محلات، می‌توان خدمات حمایتی را هدفمندتر ارائه کرد و افراد نیازمند را با دقت بیشتری شناسایی کرد.
شاکری با بیان اینکه «سلام محله» نباید صرفاً یک برنامه اداری تلقی شود، افزود: محدودیت منابع و نیروی انسانی در کنار گستردگی نیازهای اجتماعی، ضرورت بهره‌گیری از مشارکت مردم و ظرفیت‌های محلی را افزایش داده است. در این مسیر، همراهی داوطلبان و افراد دارای تخصص‌های مختلف می‌تواند به رفع بخشی از نیازهای شهروندان کمک کند.
مدیر بهزیستی شهر تهران با اشاره به نمونه‌هایی از مشارکت‌های شکل‌گرفته در محلات ادامه داد: حضور پزشکان، پرستاران و افراد دارای مهارت‌های فنی برای ارائه خدمات داوطلبانه، نشان‌دهنده ظرفیت‌های ارزشمند اجتماعی است که با شناسایی و ساماندهی آن‌ها می‌توان شبکه‌ای مؤثر از حمایت‌های محلی ایجاد کرد. این ظرفیت‌ها در شرایط بحرانی نیز می‌توانند نقش مهمی در حمایت از خانواده‌ها و کاهش آسیب‌پذیری اقشار مختلف جامعه داشته باشند.
وی همچنین با تأکید بر اهمیت سلامت روان و کاهش تنش‌های اجتماعی تصریح کرد: در شرایط دشوار، توجه به وضعیت روانی شهروندان، تقویت ارتباطات اجتماعی و فراهم کردن زمینه دسترسی به خدمات تخصصی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. طرح «سلام محله» می‌تواند با پیوند دادن ظرفیت‌های مردمی به خدمات حرفه‌ای، زمینه حمایت مؤثرتر از افراد و خانواده‌ها را فراهم سازد.
شاکری در بخش دیگری از سخنان خود، همکاری و هماهنگی میان مراکز مثبت زندگی و مراکز دولتی را از الزامات اجرای موفق این طرح دانست و گفت: ارائه خدمات مؤثر به جامعه هدف، نیازمند تعامل سازنده، هم‌افزایی و پرهیز از موازی‌کاری است. در این مسیر، اختلاف‌نظرها و مسائل سازمانی نباید مانع همکاری برای رفع نیازهای مددجویان شود.
وی با تأکید بر ضرورت ارتباط مستمر میان مراکز افزود: شناخت دقیق وضعیت مددجویان، نیازهای واقعی آنان و خدمات دریافت‌شده، به توزیع عادلانه‌تر حمایت‌ها و استفاده بهینه از منابع کمک می‌کند. از این‌رو، لازم است مراکز دولتی و مثبت زندگی با تبادل اطلاعات و هماهنگی بیشتر، از تکرار خدمات غیرضروری جلوگیری کرده و حمایت‌ها را متناسب با نیاز هر فرد و خانواده ارائه دهند.
مدیر بهزیستی شهر تهران همچنین با اشاره به تأخیر در تخصیص اعتبارات در شرایط موجود، بر اهمیت شناسایی فوری مددجویان نیازمند و اولویت‌بندی خدمات تأکید کرد و خواستار همکاری بیشتر مراکز برای پاسخ‌گویی به نیازهای ضروری جامعه هدف شد.
شاکری در پایان، مشارکت فعال تمامی مراکز در اجرای طرح «سلام محله» را ضروری دانست و خاطرنشان کرد: موفقیت این طرح در گرو همدلی، مسئولیت‌پذیری و همکاری همه بخش‌هاست. با تقویت ارتباط میان مردم، مراکز مثبت زندگی و مراکز دولتی می‌توان از ظرفیت‌های هر محله برای توسعه حمایت‌های اجتماعی و ارائه خدمات مؤثرتر به شهروندان بهره گرفت.
نظر شما