اسدی با اشاره به ضرورت کاهش حجم پرونده‌های تحت پوشش هر مددکار افزود: در صورت تخصصی شدن حوزه فعالیت مددکاران، می‌توان متناسب با نوع خدمات، مددکاران دارای تخصص‌های مختلف از جمله اجتماعی و حقوقی را به کار گرفت تا با کاهش حجم پرونده‌ها، امکان بررسی دقیق‌تر مسائل مددجویان و ارائه خدمات مؤثرتر فراهم شود.
وی همچنین بر ضرورت تقویت فرآیند جذب مسئولان فنی مراکز تأکید کرد و گفت: تعریف فرآیندهای دقیق‌تر برای بررسی مدارک، ارزیابی تخصص و برگزاری آزمون می‌تواند در انتخاب افراد توانمند و متخصص برای مسئولیت فنی مراکز مؤثر باشد.
معاون مشارکت‌های مردمی بهزیستی استان مرکزی در ادامه، تعیین تکلیف فرآیندهای مالی و اداری مراکز را از دیگر مطالبات مطرح‌شده عنوان کرد و افزود: موضوعاتی همچون فرآیند پرداخت سود مجاز مراکز، سامانه‌های مرتبط با امور مالی و مالیاتی، دسترسی به کارشناسان تخصصی حسابرسی و همچنین نحوه استفاده و پشتیبانی از سامانه «سنتر» نیازمند بررسی و ساماندهی دقیق‌تر است.
اسدی همچنین بر ضرورت ایجاد وحدت رویه در اجرای قوانین و دستورالعمل‌ها تأکید کرد و گفت: شفافیت در فرآیندها و اجرای یکسان مقررات در استان‌ها می‌تواند از برداشت‌های متفاوت و بروز اختلافات جلوگیری کرده و زمینه را برای فعالیت منسجم‌تر مراکز مثبت زندگی فراهم کند.
وی خاطرنشان کرد: هدف اصلی از اصلاح فرآیندها و رفع چالش‌های موجود، افزایش کیفیت خدمات، تسهیل فعالیت مراکز و در نهایت ارائه خدمات مطلوب‌تر و تخصصی‌تر به جامعه هدف بهزیستی است
نظر شما