به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان ،این بازدید با هدف نظارت میدانی بر کیفیت خدمات، ارزیابی شرایط مراکز نگهداری، بررسی میزان انطباق فرآیندهای اجرایی با استانداردهای تخصصی و شناسایی ظرفیت‌ها و چالش‌های موجود در حوزه مراقبت از کودکان و نوجوانان انجام شد. در جریان این بازدید، دکتر الوند با حضور در بخش‌های مختلف مرکز، وضعیت فضاهای نگهداری، امکانات رفاهی و آموزشی و زیرساخت‌های موجود را مورد بررسی قرار داد و در گفت‌وگو با مربیان و کادر اجرایی، در جریان روند فعالیت‌ها، مسائل اجرایی و دغدغه‌های نیروهای تخصصی و مراقبتی قرار گرفت.
مدیرکل امور مراقبتی و توانمندسازی کودکان و نوجوانان سازمان بهزیستی کشور با تأکید بر ضرورت ارتقای مستمر کیفیت خدمات، ایجاد محیطی امن، آرام، بانشاط و متناسب با نیازهای رشدی کودکان و نوجوانان را از مهم‌ترین الزامات مراکز نگهداری عنوان کرد و بر توجه ویژه به ابعاد عاطفی، تربیتی، آموزشی و اجتماعی فرزندان تحت پوشش تأکید داشت. وی همچنین نقش مربیان و کادر اجرایی را در شکل‌گیری محیطی حمایتگر و مؤثر بر رشد و توانمندسازی کودکان و نوجوانان بسیار مهم دانست و بر ضرورت استمرار آموزش، تقویت فرآیندهای مراقبتی و توجه دقیق به نیازهای فردی فرزندان تأکید کرد.
در ادامه این برنامه، نشست تخصصی و مدیریتی با مسئولان مرکز نیکسا برگزار شد و گزارش‌های مربوط به وضعیت مرکز، روند ارائه خدمات، فرآیندهای مراقبتی و مسائل و چالش‌های موجود ارائه و بررسی شد. همچنین ظرفیت‌های موجود برای بهبود فرآیندها و ارتقای سطح خدمات مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت و بر پیگیری موضوعات مطرح‌شده و رفع نواقص احتمالی تأکید شد. این بازدید در راستای رویکرد نظارتی و حمایتی سازمان بهزیستی کشور و با تأکید بر ارتقای کیفیت خدمات مراقبتی، صیانت از حقوق کودکان و نوجوانان، توسعه رویکردهای توانمندساز و فراهم‌سازی زمینه رشد همه‌جانبه فرزندان تحت پوشش انجام شد. مرکز نگهداری نیکسا از مراکز تحت نظارت اداره‌کل بهزیستی استان البرز است که در حوزه مراقبت و حمایت از کودکان و نوجوانان فعالیت می‌کند و بازدید مدیرکل امور مراقبتی و توانمندسازی کودکان و نوجوانان سازمان بهزیستی کشور، فرصتی برای ارزیابی مستقیم روند خدمات، انتقال تجربیات و تقویت مسیرهای ارتقای کیفیت خدمات این مرکز فراهم کرد.
نظر شما