به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، گروه داوطلبانه «کامبک» که به همت مؤسسه صبح رویش شکل گرفته است، با هدف ترویج مهربانی، ایجاد ارتباط مؤثر با شهروندان و گسترش فعالیت‌های داوطلبانه، در اقدامی محله‌محور، به دیدار ساکنان محله رفت و با گفتگو و تعامل مستقیم با مردم، تلاش کرد زمینه توجه بیشتر به نیازها و ظرفیت‌های اجتماعی محله را فراهم کند.
اعضای این گروه با این باور که ایجاد تغییرات مثبت اجتماعی همواره به اقدامات گسترده و پرهزینه نیاز ندارد و گاهی یک دیدار صمیمانه، شنیدن دغدغه‌های افراد و همراهی با آنان می‌تواند زمینه‌ساز اتفاقات ارزشمند باشد، فعالیت خود را بر پایه ارتباط انسانی، همدلی و توجه به افرادی متمرکز کردند که ممکن است در زندگی روزمره کمتر دیده شوند.
این اقدام در امتداد رویکرد طرح محله‌محور «سلام محله» انجام شد؛ طرحی که با تأکید بر حضور در بطن محلات، شناسایی مسائل و نیازهای شهروندان، بهره‌گیری از ظرفیت‌های مردمی و تقویت مشارکت اجتماعی، به دنبال تسهیل دسترسی افراد به خدمات حمایتی و تخصصی و افزایش کیفیت زندگی در محلات است.
مریم شاکری، مدیر بهزیستی شهر تهران، با اشاره به اهمیت مشارکت داوطلبانه و نقش گروه‌های مردمی در تحقق اهداف طرح سلام محله، اظهار داشت: «یکی از محورهای اصلی موفقیت طرح سلام محله، حضور مؤثر مردم و گروه‌های داوطلب در کنار یکدیگر است. زمانی که افراد با احساس مسئولیت اجتماعی وارد محله خود می‌شوند، می‌توانند در شناسایی نیازها، ایجاد ارتباط میان شهروندان و تقویت شبکه‌های حمایتی نقش مؤثری ایفا کنند.»
وی افزود: «سلام محله فرصتی برای نزدیک‌تر شدن خدمات اجتماعی به مردم و استفاده از ظرفیت‌های ارزشمند محلات است. در این مسیر، توجه به نیازهای شهروندان، شنیدن دغدغه‌های آنان و تقویت حس تعلق و همبستگی اجتماعی اهمیت ویژه‌ای دارد. گاهی یک گفت‌وگوی صمیمانه یا همراهی ساده می‌تواند زمینه ایجاد امید و احساس ارزشمندی را در افراد فراهم کند.»
مدیر بهزیستی شهر تهران همچنین با تأکید بر ضرورت توسعه فعالیت‌های داوطلبانه و تقویت همکاری میان مؤسسات اجتماعی، گروه‌های مردمی و تسهیلگران محلی، خاطرنشان کرد: «تداوم چنین فعالیت‌هایی می‌تواند به شناسایی بهتر ظرفیت‌های محله، افزایش مشارکت شهروندان و شکل‌گیری شبکه‌های همیاری محلی کمک کند. هدف ما این است که با همراهی مردم، محلاتی پویا، همدل و برخوردار از حمایت‌های اجتماعی مؤثر داشته باشیم.»
فعالیت گروه «کامبک» نمونه‌ای از نقش‌آفرینی داوطلبان در مسیر تحقق اهداف اجتماعی و تقویت ارتباطات انسانی در محلات است؛ اقدامی که نشان می‌دهد توجه به دیگران، شنیدن صدای افراد و حضور در کنار آنان می‌تواند نقطه آغاز تغییرات مثبت و ماندگار باشد.
طرح «سلام محله» نیز با تکیه بر همین رویکرد، در پی آن است که با بهره‌گیری از ظرفیت‌های مردمی و محلی، زمینه دسترسی آسان‌تر شهروندان به خدمات، شناسایی مسائل اجتماعی و گسترش فرهنگ همیاری را فراهم کند؛ چراکه گاهی یک دیدار ساده و یک لبخند صمیمانه، آغازگر مسیری تازه برای امید، اعتماد و همدلی در محله است.
نظر شما