در این بازدید، مدیرکل بهزیستی استان سمنان و معاون توانبخشی ضمن حضور در بخشهای مختلف مرکز، از نزدیک در جریان نحوه ارائه خدمات به سالمندان قرار گرفته و با سالمندان، کارکنان و مسئولان مرکز گفتوگو کردند. بررسی وضعیت ارائه خدمات، نحوه اجرای برنامههای توانبخشی و درمانی و میزان رضایتمندی سالمندان از خدمات مرکز، از جمله محورهای این بازدید بود. همچنین در جریان این بازدید، چکلیستهای نظارتی، وضعیت حضور و غیاب سالمندان، نحوه ارائه خدمات ایاب و ذهاب، خدمات درمانی و توانبخشی و کاردرمانی مورد بررسی قرار گرفت و نکات لازم برای ارتقای کیفیت خدمات و رفع مسائل احتمالی مطرح شد.
نسیمی در این بازدید با تأکید بر اهمیت توجه به سالمندان و ضرورت حفظ کرامت آنان، بر ارائه خدمات باکیفیت، مستمر و متناسب با نیازهای سالمندان تأکید کرد و گفت: تکریم سالمندان و توجه به سلامت جسمی، روحی و اجتماعی آنان باید همواره مورد توجه قرار گیرد. وی همچنین بازدیدهای میدانی و نظارت مستمر بر مراکز را یکی از ابزارهای مهم برای ارزیابی کیفیت خدمات دانست و بر ضرورت شناسایی نقاط قوت و رفع کاستیها در راستای افزایش رضایتمندی سالمندان تأکید کرد.
در ادامه، مدیرکل و معاون توانبخشی بهزیستی استان سمنان با سالمندان حاضر در مرکز به گفتوگو پرداختند و ضمن شنیدن دغدغهها و درخواستهای آنان، بر استمرار حمایتها و ارتقای سطح خدمات تأکید کردند. گفتنی است هفته ملی سالمند فرصتی برای توجه بیشتر به جایگاه سالمندان در جامعه، ترویج سالمندی فعال و پویا و تقویت فرهنگ احترام، تکریم و حمایت از این قشر است.
نظر شما