اهداف کلان طرح:
* تسهیل در برقراری ارتباط: حذف موانع ارتباطی و بهرهگیری از کارشناسان مسلط به زبان اشاره در فرآیند ارائه خدمات.
* تسریع در فرآیندهای اداری: کاهش زمان انتظار و افزایش دقت در پیگیری پروندهها و درخواستهای مددجویان دارای آسیب شنوایی.
* تکریم اربابرجوع: ارتقای سطح رضایتمندی مراجعین از طریق ایجاد فضای پاسخگویی متناسب با نیازهای اختصاصی این گروه.
این اقدام در چارچوب برنامههای کلان بهزیستی برای تحقق حقوق شهروندی و فراهمسازی دسترسی برابر به خدمات دولتی برای افراد دارای معلولیت صورت گرفته است.
نظر شما