به گزارش روابطعمومی و اطلاعرسانی اداره کل بهزیستی استان تهران؛ در جریان این بازدید میدانی، پروندههای مددکاری، اسناد اداری و مالی، روند ثبت خدمات در سامانههای تخصصی و نحوه پیگیری امور توانخواهان و مددجویان مورد پایش و ممیزی قرار گرفت. همچنین میزان انطباق فرآیندهای اجرایی مراکز با آخرین شیوهنامهها و بخشنامههای ابلاغی سازمان سنجیده شد.
کارشناسان حاضر در این برنامه نظارتی، ضمن بررسی پروندهها به صورت نمونه و گفتگو با مسئولان فنی و مددکاران مراکز، نکات و توصیههای تخصصی لازم را در خصوص تسریع در خدمترسانی، مستندسازی دقیق و ارتقای کیفیت مداخلات تخصصی ارائه دادند.
این سلسله بازدید ها در چارچوب برنامههای نظارتی دورهای بهزیستی و با هدف دقیق چالشهای اجرایی مراکز در صف، تقویت نقاط قوت، یکپارچهسازی شیوههای اجرایی و در نهایت افزایش سطح رضایتمندی و کرامت جامعه هدف در سطح شهرستانهای استان تهران تداوم خواهد داشت
نظر شما