به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، در این دیدار، مراجعان و خانوادههای تحت پوشش بهزیستی بهصورت حضوری و مستقیم با رئیس اداره دیدار و مسائل، درخواستها و پیشنهادهای خود را مطرح کردند. موضوعات مطرحشده شامل پیگیری پروندههای حمایتی، خدمات توانبخشی، اشتغال، مددکاری اجتماعی و سایر نیازهای مددجویان بود که مورد بررسی و پاسخگویی قرار گرفت. علیرضا محمدی رئیس اداره بهزیستی شهرستان ملارد در حاشیه این دیدار با تأکید بر اهمیت ارتباط مستقیم با مردم اظهار داشت: سهشنبههای پاسخگویی فرصتی ارزشمند برای شنیدن صدای واقعی مددجویان و خانوادههای تحت پوشش است. ما معتقدیم پاسخگویی شفاف و بیواسطه، اعتماد عمومی را افزایش میدهد و به حل سریعتر مشکلات کمک میکند.
وی در ادامه افزود: هدف ما این است که هر مراجعهکننده با احساس شنیدهشدن و پیگیری جدی مسائلش از اداره خارج شود. این برنامه بهصورت مستمر ادامه خواهد یافت تا فاصله بین دستگاه اجرایی و جامعه هدف به حداقل برسد.
در پایان، رئیس اداره بهزیستی دستور پیگیری فوری برخی از موارد مطرحشده را صادر کرد و بر تداوم این برنامه تأکید نمود.
نظر شما