به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان اصفهان، بر اساس دستورالعمل ابلاغی سازمان بهزیستی کشور مبنی بر برپایی «دوشنبههای برخط»، فضای ملاقات مردمی در این استان شکلی نوین به خود گرفت.
در این نشست تخصصی، بستر ارتباط تصویری مستقیم برقرار شد تا مددجویان اصفهانی بدون دغدغه مسافت، مطالبات و مسائل خود را همزمان با مدیران ارشد سازمان بهزیستی کشور و مدیرکل بهزیستی استان اصفهان در میان بگذارند.
سمیه کریمی، مدیرکل بهزیستی استان اصفهان، در حاشیه این نشست اظهار کرد: «تحقق عدالت ارتباطی و کوتاه کردن مسیر دسترسی جامعه هدف به مراجع تصمیمگیر، رویکرد بنیادین این برنامه است.
امروز در حرکتی هماهنگ، چالشهای مددجویان نه در قالب مکاتبات اداری زمانبر، بلکه بهصورت چهرهبهچهره، برخط و با حضور ارکان مدیریتی ستاد و صف مورد بررسی دقیق قرار گرفت.»
وی با اشاره به فرآیند شناسایی و گزینش ساختارمند پروندهها افزود: «بر اساس سازوکار کشوری، مددجویان بهصورت تصادفی گزینش شده و با فراهمآوری زیرساختهای لازم، امکان گفتوگوی شفاف آنان با مقامات کشوری و استانی فراهم شد؛ فرآیندی که سرعت تصمیمگیری و ضمانت اجرایی مصوبات حمایتی را بهطور ملموسی ارتقا میدهد.»
این نشستهای برخط بر اساس برنامهریزی هفتگی و با هدف باز کردن گرههای معیشتی، درمانی و توانبخشی جامعه هدف، دوشنبههای هر هفته استمرار خواهد داشت.
نظر شما