قرچک I بررسی راهکارهای ارتقای رضایتمندی عمومی با هدف تکریم ارباب رجوع

جلسه شورای اداری شهرستان قرچک به ریاست اسلامی، فرماندار، و با حضور مسئولان عالی‌رتبه قضایی و مدیران دستگاه‌های اجرایی برگزار شد. در این نشست که با محوریت ارتقای سطح خدمات‌رسانی و تکریم ارباب‌رجوع تشکیل گردید، رئیس اداره بهزیستی شهرستان قرچک، ضمن ارائه گزارشی از رویکردهای این اداره در مواجهه با چالش‌های اجتماعی، بر هم‌افزایی دستگاه‌های اجرایی جهت تسهیل در امور جامعه هدف بهزیستی تأکید کرد.

به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، نشست شورای اداری شهرستان به ریاست اسلامی، فرماندار و با حضور  زارع رئیس دادگستری، خرازی دادستان عمومی و انقلاب، معاونین فرماندار و مدیران دستگاه‌های اجرایی در محل سالن جلسات فرمانداری برگزار شد.

در این جلسه، فرماندار شهرستان قرچک با تأکید بر ضرورت نظارت دقیق مدیران بر فرآیندهای اداری، اظهار داشت: رضایتمندی مردم از عملکرد دستگاه‌های اجرایی اولویت اصلی است و تمامی درخواست‌های قانونی شهروندان باید با دقت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن پیگیری و مرتفع شود. وی با اشاره به اهمیت تکریم مراجعان خاطرنشان کرد: حتی در مواردی که امکان انجام درخواست بر اساس ضوابط قانونی وجود ندارد، لازم است این موضوع با اخلاق حسنه و توضیحات شفاف برای مراجعان تبیین شود تا کرامت انسانی شهروندان حفظ گردد.

رنجبران، رئیس اداره بهزیستی شهرستان قرچک، در حاشیه این نشست با اشاره به مباحث مطرح شده پیرامون ارتقای سطح خدمات‌رسانی، تصریح کرد: سازمان بهزیستی همواره تلاش دارد با تکیه بر اصول اخلاق‌مداری و بهره‌گیری از ظرفیت‌های قانونی، گره‌گشای مشکلات اقشار آسیب‌پذیر باشد.

وی افزود: بیانات فرماندار محترم و مسئولان عالی قضایی شهرستان در خصوص تکریم ارباب‌رجوع، نقشه راهی برای تمام مدیران است و مجموعه بهزیستی قرچک نیز با سرلوحه قرار دادن این تأکیدات، در جهت تحقق رضایتمندی حداکثری جامعه هدف گام برمی‌دارد.

در بخش دیگری از این جلسه، فرماندار قرچک بر لزوم همکاری تمامی دستگاه‌ها در آستانه هفته دفاع مقدس برای برگزاری مراسم «۳۰۰۰ ستاره، ۳۰۰۰ چراغ راه» و همچنین آمادگی جهت استقبال از سال تحصیلی جدید و تسهیل تردد دانش‌آموزان و دانشجویان تأکید کرد. در پایان، مسئولان عالی قضایی شهرستان نیز با تأکید مجدد بر حقوق شهروندی، خواستار نظارت دقیق‌تر بر نحوه ارائه خدمات به مردم و پاسخگویی مسئولانه به مراجعان در تمامی ادارات شدند.

کد مطلب 206919

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
7 + 7 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد