ارتباط چهره‌به‌چهره مسئولان بهزیستی تهران با جامعه هدف در میز خدمت

میز خدمت اداره‌کل بهزیستی استان تهران با هدف تسریع در رسیدگی به مطالبات مردمی، تسهیل دسترسی به خدمات حمایتی و پاسخگویی بی‌واسطه به جامعه هدف، با حضور رئیس اداره پذیرش و هماهنگی و کارشناس‌مسئول مددکاری دفتر مدیریت برگزار شد.

 به گزارش روابط‌عمومی بهزیستی استان تهران؛
در این نشست و ارتباط چهره‌به‌چهره، سهیلا یزدان‌شناس، رئیس اداره پذیرش و هماهنگی بهزیستی استان تهران، به همراه عادلی، کارشناس‌مسئول مددکاری دفتر مدیریت، با مراجعان، مددجویان و توان‌خواهان  و دیدار دغدغه‌ها و مسائل مطروحه، دستورات لازم را جهت پیگیری و رفع موانع صادر کردند.

عمده درخواست‌های مطرح‌شده در این میز خدمت پیرامون مسائل معیشتی، تسهیلات توانبخشی، پرونده‌های مددکاری، کمک‌های موردی و فرآیند پذیرش و ارجاع پرونده‌ها بود که پس از بررسی تخصصی و بررسی اسناد و شرایط مددکاری، تمهیدات لازم در چارچوب ضوابط و دستورالعمل‌های سازمانی اتخاذ گردید.

برپایی منظم میزهای خدمت و ارتباط بی‌واسطه مدیران و کارشناسان با مراجعان، از اولویت‌های اصلی بهزیستی استان تهران در راستای تکریم ارباب‌رجوع، ارتقای شفافیت اداری و تسریع در چرخه خدمات‌رسانی به جامعه هدف به شمار می‌رود.

کد مطلب 205927

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
2 + 0 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد