به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی استان همدان، به نقل از پایگاه خبری همدان جوان ،رئیس اداره فوریتهای اجتماعی بهزیستی استان همدان با تشریح ظرفیتهای اورژانس اجتماعی گفت: این مجموعه با سه بخش خط تلفنی ۱۲۳، خدمات اجتماعی سیار و مراکز ثابت، وظیفه مداخله سریع در بحرانهای اجتماعی را بر عهده دارد.
ناصر شایگان اظهار کرد: در شهر همدان ضریب نفوذ خدمات اورژانس اجتماعی به ۱۰۰ درصد رسیده است و تماس شهروندان با خط ۱۲۳ در صورت نیاز میتواند به اعزام تیم سیار برای مداخله تخصصی منجر شود.
وی افزود: هدف از توسعه خدمات تلفنی و سیار این است که بحرانها در همان مراحل اولیه شناسایی و مدیریت شوند و از تشدید وضعیت و رسیدن فرد به مراحل پیچیدهتر جلوگیری شود.
شایگان با اشاره به افزایش تماسهای مردمی و مراجعه مستقیم افراد گفت: افزایش خودمعرفها و تماس با خط ۱۲۳ میتواند نشانه افزایش آگاهی و اعتماد مردم نسبت به خدمات اورژانس اجتماعی باشد.
وی تأکید کرد: افرادی که با بحرانهای اجتماعی، خانوادگی یا روانی مواجه هستند، میتوانند برای دریافت حمایت و راهنمایی تخصصی از ظرفیتهای اورژانس اجتماعی استفاده کنند.
مسئولان بهزیستی همچنین بر ضرورت معرفی مسیرهای دریافت کمک به مردم تأکید کرده و خط ۱۲۳ را یکی از مهمترین ظرفیتهای مداخله فوری در بحرانهای اجتماعی عنوان کردند.
نظر شما